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四季彩り 秋田づくし 湯瀬ホテル クチコミ・感想・情報

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四季彩り 秋田づくし 湯瀬ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.08
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.76
  • 食事4.59

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

みぬぽんさんの 四季彩り 秋田づくし 湯瀬ホテル のクチコミ

みぬぽんさん [40代/女性] 2020-09-23 20:40:35

とにかく接客が悪かった。15時半にチェックインをした際、夕食の時間が他の時間はいっぱいで19時半になると言われた。本当にいっぱいなら仕方がないが、後でフロントを通りかかった時にチェックインしようとしている宿泊客が夕食の時間を18時と18時半どちらがいいか聞かれていた。フロント担当者が違っていたからの対応の違い?またロビーに掲示していたキャンペーンのことを聞いたら「わかりません」との返答。わからなかったら調べるなり誰かに聞くなりするのが普通だと思うのでびっくりした。夕食時にも驚きの対応が。私たちの隣のテーブルのグループは子供を入れて5人だったけど4人がけのテーブルで1席は子供用の椅子を置くので2人分のテーブルしかない長椅子に無理やり3人座らされていた。ホテル内ですれ違う従業員の挨拶がいらっしゃいませではなく「こんにちは」なのもおかしい。親しみやすい雰囲気を出したつもりかもしれないが違和感しかなかった。安いホテルならともかく、それなりの値段だったしクチコミも良かったのでガッカリでした。とにかく二度と泊まりたくないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
15%オフ!【早期割30】 ◆創作秋田郷土料理と源泉かけ流しを満喫 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【【スタンダード洋室】(定員3名21~25平米)バス・トイレ】
みぬぽんさん
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