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四季彩り 秋田づくし 湯瀬ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
温泉・景色・バイキングの豊富さは最高でした。ただ、夕食時に飲み物１杯サービスと書いてあるのに、飲み物は出てきませんでした。何も飲みますか？と聞きにきてくれる従業員もおらす。こちらから言うのも何だか気が引けて・・・。残念でした。あとは最高でした！！
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この度は、湯瀬ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございました。新緑の季節の景色をご堪能いただけたようで何よりです。今の時期は、何度温泉に入っても暑すぎることもなく、本当にいい季節です。しかしながら、夕食の際のお飲物サービスについては、こちらの不手際でお客様にそのようなお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速、担当部署へ申し伝えさせていただき、二度とこのようなことが起きないよう連絡の徹底を図り、より一層のサービスの向上に努めて参ります。これに懲りませず、またご来館頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
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総合4
投稿者さんの 四季彩り 秋田づくし 湯瀬ホテル のクチコミ
温泉・景色・バイキングの豊富さは最高でした。
ただ、夕食時に飲み物１杯サービスと書いてあるのに、飲み物は出てきませんでした。何も飲みますか？と聞きにきてくれる従業員もおらす。こちらから言うのも何だか気が引けて・・・。残念でした。あとは最高でした！！
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この度は、湯瀬ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございました。新緑の季節の景色をご堪能いただけたようで何よりです。今の時期は、何度温泉に入っても暑すぎることもなく、本当にいい季節です。
しかしながら、夕食の際のお飲物サービスについては、こちらの不手際でお客様にそのようなお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早速、担当部署へ申し伝えさせていただき、二度とこのようなことが起きないよう連絡の徹底を図り、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
これに懲りませず、またご来館頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。