この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴致し、大変恐縮でございます。現在湯瀬ホテル周辺の紅葉もすっかり終わり、今度は雪化粧へと変化しております。冬の湯瀬も是非ご堪能いだきたく、又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。禁煙室につきましては、当ホテルでは二つある館の内、瑞祥殿にしかなくお客様には非常にご迷惑お掛け致しております。お客様の貴重なご意見を参考に検討させていただきます。今後、皆様のご期待に添えるよう、尚一層の精進・改善を致します。是非、又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。レストランのドリンクにつきましては、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご意見も参考に至急検討させていただきます。今後、皆様のご期待に添えるよう、尚一層の精進・改善を致します。是非、又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。水の件ですが、山の水を浄化して使用しております。これからも湯瀬ホテルではお客様に喜ばれるよう、日々努力して参ります。是非、又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。さて、この度ご案内の際、ボウリングご利用の際とお客様には大変ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。この度、このようなご指摘を受けました事は私どもの至らなさと反省致し、且つ責任を痛感致しております。今後このようなことのないよう充分に注意致しますと共に更に精進を重ねる所存でございますので、何卒ご寛容賜わりますようお願い申し上げます。まずはお詫び旁御礼申し上げます。　フロントマネージャー吉田　孝久

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。エレベーター前の喫煙所につきましては、貴重なご意見ありがとうございました。喫煙場所につきましては、至急検討させていただきます。今後、皆様のご期待に添えるよう、尚一層の精進・改善を致します。是非、又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。さて、この度お布団の件、カメムシの件については、お客様には大変ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。ご指摘を受けました事は私どもの至らなさと反省致し、且つ責任を痛感致しております。今後このようなことのないよう充分に注意致しますと共に更に精進を重ねる所存でございますので、何卒ご寛容賜わりますようお願い申し上げます。まずはお詫び旁御礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー吉田　孝久

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。お食事に関しては大変ご不便をお掛け致しました。次回またご利用の機会がございましたら、ご夕食は料亭街でお膳形式でのお食事も可能ですので、備考欄等へ「お膳希望」もしくは「バイキング不可」とメッセージいただければ、極力対応させていただきます。(朝食だけはバイキングでお願いなります・・・)是非、又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴致し、大変恐縮でございます。湯瀬ホテルは現在紅葉真っ盛りでございます。年末に向けて、新プランもご用意して参ります。是非、又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴致し、大変恐縮でございます。お食事の件につきましては、ネット販売をしている我々にとって、お客様のご要望がじかに聞けないのが難点です。これからはこの辺を改善して行きたいと思います。また、お客様も次回ご利用の機会がございましたら、備考欄へメッセージ入力していただくか、いらっしゃる前にお電話・メール等でご要望をお伝えしていただければ、極力対応させていただきます。貴重なご意見・ご宿泊ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘を受け、配慮が足りなかったと反省しております。大変ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後、皆様のご期待に添えるよう、尚一層の精進・改善を致し、従業員の対応等、至急あらためて指導させていただきます。是非、又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴致し、大変恐縮でございます。従業員にとって、お客様の声が何よりの励みとなります。又、次回機会がございましたら、今度はご家族・ご友人と是非お越し下さいませ。又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。湯瀬ホテルでは紅葉シーズン・年末に向けて、新プランもご用意しております。是非、又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。フロント前の灰皿につきましては、ご指摘を受け、配慮が足りなかったと反省しております。大変ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。喫煙場所につきましては、至急検討させていただきます。今後、皆様のご期待に添えるよう、尚一層の精進・改善を致します。是非、又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見大変励みとなります。湯瀬ホテルでは、これからの紅葉シーズンに向けて、更に精進して、魅力あるホテルにして参ります。是非、又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうごさいました

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからも湯瀬ホテルではお客様に喜ばれるよう、日々努力して参ります。是非、又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。秋田名物のきりたんぽに関してですが、お客様ののおっしゃる通り、当ホテルは他と比べ少し濃い味です。早速料理長と協議させていただきます。お風呂に関して、お褒めのお言葉を頂戴致し、大変恐縮でございます。これからもお客様第一に、充実のサービスを提供して参ります。是非、又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルのシャンプー・石鹸類は創業昭和１１年からの「株式会社ユゼ」で販売されているものです。お肌にうるおいを与え、女性のお客様を中心に大変喜ばれております。また、「タオル掛けが無かった」点につきましては、至急検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。機会がございましたら、今度はご家族でお越し下さいませ。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。露天風呂に関しては当ホテルのウリでもありますので、お客様のご意見も充分に参考にして、心地良いお風呂にして行きたいと思います。是非、又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。鮎の塩焼きは大好評です!!お客様の目の前で焼きたてを提供しております。お客様のためにこれからも、美味しい・創意工夫溢れる料理を提供して参ります。是非、又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。