リピーターです。何回行ってもそれなりに満足できます。夕食時にフリードリンクがもう少しあれば　と思います。ラウンジのチャウダーが無くなって残念でした。
また行きたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

チェックイン後のウェルカムドリンクサービス、お酒も自由に飲み放題（ビールは有料）で◎　
夕飯・朝食のバイキング料理が、品数、味とも、何度伺っても美味しいです。　また、機会があったら宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

盛岡から花輪線で２時間弱かかるのですが、去年泊まって良かったので今回も泊まりに来ました。
温泉は勿論、ラウンジの居心地も好きです。高速バスも利用出来るのを知り、帰りは盛岡まで高速バスに乗って帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ショートステイプランでしたが部屋に源泉内風呂があるおかげで、夕食前、夕食後とゆっくりと気持ちの良い温泉を堪能出来ました
部屋の中に湯瀬の美味しいお水が出る蛇口があり、湯上がりに冷たいお水を頂けるのもすごく良かったです
湯船の広さも十分で洗い場が特に広く快適でしたが、シャワーの湯量・勢いが足らず物足りなかったです

それと二間続きの和室ですが畳の劣化で靴下や衣類にはがれた畳が付着したのがとても不快でした
部屋はとてもキレイで快適に過ごせただけに畳の劣化だけが残念です

夕食朝食倶にバイキング形式で、どれを食べてもとても美味しかったです
とんぶり豆腐やぎばさ、きりたんぽ鍋など秋田名物を美味しく戴けて満足しました
1階ラウンジにはジュースやコーヒー、日本酒など飲み物がありましたが、夕食時の飲み物はお茶とお水のみ
朝食時にはスムージーや果物ジュース、コーヒーや牛乳がありました

温泉やお料理は大満足でしたので露天風呂付客室もあるとのこと、次回は雪見露天の出来る季節に利用出来たらなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

場所がどちら（八幡平、乳頭温泉、十和田）へも1時間弱で行けるのが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お風呂がとても広々としており、露天、半露天も渓流沿いで最高のロケーションでした！肌もすべすべに！お部屋も綺麗で洗面台が2つあるのは何気に便利でした。食事は今回バイキングでしたが、以前に宿泊した時のコース形式の方が満足感ありました。回りはホントに何もないです。けど、ゆっくりとした時間を過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

温泉広くて気持ちよかったです！
朝夕のバイキングも美味しかったけど、お刺身の種類増やしてくれれば最高です(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

3月24日に703号室に宿泊しました。部屋が広くて庭を観ながら入れる風呂が良かったです。庭の夜のライトアップも綺麗でした。もう一つの風呂の床は十和田石で豪華でした。朝食が一番早くて7:30からはあまりにも遅すぎます。そのせいで朝食会場は大勢の人でごった返し大渋滞ですごいストレスでした。食後に温泉につかりたいので9時のチェックアウトには時間が無さ過ぎます。今まで泊まった宿でこんなに遅い朝食時間はありませんでした。早く出発したい人もいると思うので今までクレームは無かったのでしょうか?

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋、食事、お風呂、申し分無いです。ただ、チェックインの時、混雑していた事もありますが、旅行支援の手続きに戸惑っている私にイライラしているのか素気ない対応で、後は部屋でやって下さい。と言われ、楽しみにしてたのが半減しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子供が産まれる前から何度も利用させていただいているお宿です。子供が8ヶ月になったので、初旅行で利用させていただきました。
ベビーカー、バスチェア、おむつ用ゴミ箱と子供用の貸し出し物も豊富で助かりました。
初めて和室に宿泊しましたが、部屋入口の襖を閉めたところ、敷居が埃まみれでした…。掃除の際見ていないのでしょうか…？はいはいして目離し出来ない子供がいるので和室にしましたが、埃の多い場所多数あり、何度も触れてしまっていてがっかりしました。
それ以外の点はいつもながらに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

静かでゆったり過ごせる。
バイキングも地元食材、和食重視、でも洋食も少々有り、デザートも豊富。
時間制限無く、ゆっくり食事出来る。
雪国なので、冬は少々寒い。
サウナ、瓶の牛乳が無く残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

秋田のケーブルテレビ局制作の番組を見て気に入ったので訪問しました。建物がモダンで快適、温泉はアルカリ性で温度もよく長く入っていられる、さらに季節柄渓流雪見露天風呂も味わえました。（テレビで見た）女性用露天風呂と男性用とに差があるのが気になりました。食事はビュッフェスタイルなのでもっと時間をかけて選ぶべきだったと後悔しています。全体的に見た番組のイメージ通りのいい温泉宿でした。公共交通機関利用でしたが、山間に立地していながら東北自動車道が近く、アクセスはとてもよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

今回は本館の露天風呂つきに宿泊しました！個人的にはリニューアルの露天つきのお部屋も良いですが…こちらも趣があり、リニューアルのお部屋よりお風呂も大きく、お庭かな？スペースが広いので解放感がありました！

温泉の泉質が好きなので、リピートしてますが…食事に変化がなく、飽きてきています。何年も同じような…フルーツなどには季節感が感じますが…。
行きたくても、食事が。と思ってしまいます。
泉質良いのでまた、リピート致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

湯瀬ホテルの2月の訪問は初でしたが冬の渓谷を眺めながらの温泉は贅沢そのものでした。素晴らしかったです!！ 夕食のきりたんぽは大鍋で煮ていて美味しいーー!！ 2杯もおかわりした程、本当に美味しくて、桃豚のしゃぶしゃぶも最高でした!！ ありがとうございました。 1つ残念だったのは20時半頃温泉に中国からの方々が女湯に4.5人いましたが大声どんちゃん騒ぎの大騒ぎ…。脱衣場では、それ以上に大声での騒ぎようには、さすがに本当に不愉快でした。周りの方々も耳をふさいで呆れていましたよ…。中国の方々は声が大きい事は承知していますが日本でのマナーは守るべきです!！ チェックインの時にでも教えてあげていたらとも思いましたので今後の対応をお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

4回目の宿泊です。
いつ行っても良い宿です。
温泉が最高ですが、季節的に露天風呂への移動が寒かったです。
ラウンジのテーブルが少し汚れていたのが気になったのでウエットティッシュ的なものがあると良かったです。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

孫3人と娘と利用しました。色々な割引を使えお得に泊まれ、また、大きなお風呂に孫が大喜びで平日でお客様も少なく、気兼ねなく入れました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

1月中旬に連泊でお世話になりました。山間の素晴らしい立地に感動しました。
客室はHPで見るより狭く感じましたが、所々に木が使われており落ち着きましたし、とてもキレイでした。
客室露天風呂もお湯と水、それぞれの蛇口で温度を調節できます。ちょうど良い湯温で雪見風呂を堪能できました。
大浴場も気になり利用しましたが、洗い場も浴槽も広くて、入ってよかったです。露天風呂が川を眼下に見下ろせるので川のせせらぎを聞きながらゆっくり浸かることができました。
食事は朝食ブッフェのみ食べましたがどれも味がよく、ご当地食材も堪能できました。(鹿角市が発祥の地であるとのことで、きりたんぽがあればなぁって同行者と話していました)
ラウンジのドリンクバーではソフトドリンクはもちろん、アルコールも(種類限定、ビールは有料)自由に飲めて、こんなにお得でいいのか…と逆に心配になりました。
ホスピタリティにも感動です。外出時にアメニティの交換のみお願いしたところ、ベッドメイキングまでしていただきました。こちらの要望以上のサービスをしていただいたおかげで2泊目の夜もゆっくり過ごすことができました。
強いて言えば私たちはスタッフの方とのコミュニケーションを取ることも好きなのでもう少し会話をしたかったなぁと感じました。(私たちがおしゃべりなだけで、接客としては満点だと思います！)
あとはテレビで(HDMI接続なしで)YouTubeやNetflix、Amazonプライムなどの動画配信サービスが見られるようになると最高です。(見られたのかもしれませんが、こちらの理解不足でそこまで操作できずでした…)

今まで色々なホテルや宿に泊まりましたが、また必ず訪れたいと2人で話して帰路につきました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

子ども連れで一泊しました。
お料理の写真から予想はしていましたが、子どもの好きな料理はあまりなくて残念でした。ただ、大人は秋田ならではの珍しい料理を楽しめました。
ラウンジの飲み物サービスはもちろん、部屋に持ち帰ってゆっくりとコーヒーを飲めたのが子連れには嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

家族4人で利用しました。
お部屋、食事、お風呂、総合的に良かったです。また利用させていただきます。
残念な点をしいて言うならば、夕食が最終の方で利用したのですが、会場の端のテーブルで従業員の方も食事をされておりました。しかも客に提供しているビュッフェと同じものを。あまつたものは従業員の方で処理されているとは思いますが、お金を払って利用している客に見せてはいけないのではないでしょうか。折角の良いおもてなしが台無しだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2度目の利用でした。
食事の内容がこれといったメインがなく少し残念だったかなと思いますが、雪が降っていたせいもあり、お風呂はとても雰囲気があって楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月