夜のバイキングは期待外れでした。もう少し品数を減らしても美味しい料理を提供する方がいいと思います。特にミニ丼は肉が固く最悪でした。朝はどちらかと言えば良かったです。お風呂は、大変良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

稼働率１２０％じゃないかって位凄い人。15時チェックインで長蛇の列。観光バスは数台（阪急交通社大阪、ＪＴＢなど）30名くらいのツアー軍団がバスで到着したのと重なってフロントは密。洋室だったので渓谷側ではなく温泉街側のお部屋で目の前には姫の湯ホテルがあり湯瀬温泉郷に来たんだなって実感。別館でしたが部屋は綺麗で広かったのですが壁は薄目かな？家族連れが多いフロアだったので部屋や廊下で子供の楽し気な奇声が響き渡ってました。いろんな都合があると思いますが子供連れは同じフロアの方がお互い騒いでもお互い様になるのでいいのかなって思いました。お風呂も混んでましたが大きいし露天もいくつか分かれていたので増えたら移動したりすれば問題ないです。浴室には湯瀬の石鹸が置いてありお土産の参考になります。（私はコロナ予防で持参したものを使いましたが）渓谷を眺めて入る温泉は源泉かけ流しでとても安らぎました。空いてる時間を狙うとかなりゆっくり入れます（皆さんが食事をしてるような時間や部屋で団らんしてるような時間）お食事は黒毛和牛　陶板焼き付にしました。勝手に和善だと思っていたのですがバイキングでした。和牛は本当に美味しくて付けて良かったなって思いました。バイキングは今迄県外も県内もあちこち利用したことがありますが一番口に合いました。他店は脂っこいものが多かったりここじゃなくても普通のレストランで食べれるようなものが多い印象でした。勿論お子さんが好きなナゲットや空揚げやハンバーグなどもあります。地元の郷土料理が多い和食中心です。郷土料理って一つ間違えると田舎料理になって田舎臭い味になります。しかしこちらのお味はしっかりとした和食でした。大好きなギバサやカルパッチョなど何を食べても美味しかったしデザートも豊富でビュッフェのデザートの味ではなくひとつひとつしっかり美味しい味でした。このまま和食中心の味にしててほしいです。チェックインして2時間でリピートしたいと思えるお宿でした。週末はレイトチェックインやレイトチェックアウトコースを増やしてフロントでの滞留を解消したらいいのかも。これから宿泊する人は出来るなら平日をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

食事は美味しく頂きましたが天ぷらが食べたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

露天風呂、最高でした
食事はバイキング料理、美味しくいただきましたが、トレーを置く場所を確保出来るようだったら良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

主人と義父母と一緒に一泊させていただきました。何と言っても露天風呂が最高です。眼下に流れる川と山の美しい紅葉と温泉を同時に楽しめて、贅沢な時間を過ごすことが出来ました。お陰様で義父母も主人も大大満足でした。紅葉の時期だけでなく、緑の山の景色や雪景色もとても美しいと思います。またぜひ行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

こんなコロナの時期だけど、人が多くてビックリしました。食事もお風呂も混雑していたので少し焦りました。食事のトングを使う時用に手袋が欲しかったです。
料理は夜食は品数多くてどれも美味しかったけど、特にしゃぶしゃぶの豚肉とローストビーフが美味しかったです。朝は少なめでパンがあるのにトースターがなかったり、デザートの餅が硬かった。
お風呂は紅葉の時期でライトアップされておりすごく癒されてとてもいいお湯でした。
宿泊客を減らしているとばかり思っていてゆっくりできると思ってたのでちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

景色もお風呂も料理も大満足でしたが
残念だったのがベットの掛布団に赤い染みがついてたのと、貸切り風呂の事を聞こうと電話した時に顔が見えない分もう少し明るい感じで対応して欲しかったのと貸切り風呂の入り方などフロントに来て下さいの一言がなく、正直戸惑った事とその時に対応した男性の方が無愛想でバスタオルもない事の説明もなかったのでもう少し説明が欲しかったです。
他のスタッフの方々はとても気持ちいい対応してくださいました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

内装、ラウンジサービス、お食事、接客対応など、すべての面で細かいところまで気配りが行き届いており、大変快適でした。しかし、1点だけ残念なことがありました。貸切風呂を利用した際、隣の浴室に入っていた親子連れがものすごく騒がしく、奇声を上げたり壁？をドンガドンガ叩く音が何度もして、せっかくの雰囲気が台無しでした。貸切風呂の壁は板一枚で隣の音が響きますので、あらかじめ家族連れのお客には注意していただくなどの配慮が必要と思います。これがなければ100点のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

6/1から一泊で宿泊しました。
源泉掛け流しの露天風呂はいつでも入浴でき、贅沢な時間を過ごすことができました。
まだ虫もそこまで発生していなかったので、気持ちよく入ることができました。
大浴場も広く綺麗で、ゆっくり堪能させていただきました。

夕食のビュッフェは種類が豊富で、旬の山菜や子供も好きそうな唐揚げなどのメニューの他、しゃぶしゃぶなどを目の前で調理してくださり、大変美味しかったです！

帰宅時、ホテルの前で写真でもと思いましたが、玄関には看板が見当たらず…。
橋に出てホテル側を見上げると、湯瀬ホテルの看板がありました。

玄関にも看板があったら良いなと思いました(^^)

またうかがいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

地元食材中心の食事で、とでも健康的で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

初めて宿泊させて頂きました。
温泉、食事、部屋も非常に良かったです。
サウナの温度が低いところが気になりました。
水も美味しいのにビックリしました。
また、秋田観光の時に寄りたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

部屋が本館から遠くてかなり歩かなければならず、その上、部屋に入るとキムチのにおいが充満していた。
食事は、おいしくバイキング形式で秋田づくしであったので好きなものを満喫できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

チェックインの順番待ちの列が分かりにくい。間違えているのは当方だったが、フロントは気づいていたはず。

チェックアウトの際、ありがとうございますで客の目を見ない。次に目がいってしまっていて誠意を感じなかった

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

５月21.22宿泊しましたが、お風呂がとても良かった、食事処も景色が良く家族にも、好評でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

客室露天風呂が最高でした。
朝食メニューにベーコンがあれば満点でした。又12月に利用しますので 期待しています。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

バイキング・温泉とも相変わらず素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

　夕食も朝食もバイキングでしたがどれもとてもおいしく全て手作りなのではないでしょうか？きりたんぽとしゃぶしゃぶはもちろんですが、私が一番おいしかったのはローストビーフでした。ディズニーホテルのローストビーフよりもおいしかったですよ！！秋田のホテルはどこに泊まっても白いご飯がおいしいのですが、こちらも例外ではなくあきたこまちがつやつやでとっても甘かったです。いぶりがっこも食べられたしとっても満足でした。

　お風呂もたくさん2か所あってとてもよかったです。露天風呂からの川の眺めもよく泉質もよかったです。

　プールも両日入りましたが子どもたちとても喜んでいました。

　残念だったのはリラクゼーションが休みだった事。我が家は温泉に行くと必ず利用するのでそこが心残りでした。ホームページででもお休みの日が簡単にわかればいいかな？と思います。電話で確認すればよかったんですけどね。

　夏は忙しく近場で少しでも楽しめればと思ったのですが期待以上でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

景色も風呂も素晴らしいところですが、食事の面は工夫が必要かと。バイキングだから仕方ないと思いましたが、比内地鶏も八幡平ポークも家で食べているほうがうまいかな。きりたんぽも出汁が。卵焼きはおいしいくいただきました。食事の際の従業員数が少なく、笑顔になる余裕すらない忙しさでかわいそうでした。食事の雰囲気は全くダメでした。もう少しゆとりの持てる体制にした方がよいのでは。フロントの説明もいまいちで何度か電話をして聞きたり、部屋の帯が足りなかったりと、わずらわしさがありました。風光明媚な素晴らしい景色で秋田を代表するようなホテルだと思っておりますので今後に期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

約1年ぶりの宿泊でした。
長男の合格祝いをかねての宿泊でした。1年ぶりでしたが、やはり湯瀬ホテルはどれもこれも充実していてとっても良かったです。
夕食も朝食もたくさんありすぎない品数が良く、全て美味しかったです。ただひとつお願いしたいのは朝食のあずき餅の餡をもう少し増やして欲しいです。
温泉もちょうど良い湯加減でした。
本当にまた行きたくなる温泉です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

露天風呂、食事ともにとてもよかったですが。最初空調が弱いのか部屋がなかなか暖まらずちょい寒かった、暖めていてほしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月