この度は、湯瀬ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご来館後早速ご感想をお寄せ頂きまして嬉しく拝見致しました。温泉、お食事共にご堪能頂けたとの事幸いと存じます。当館のお風呂は源泉かけ流し、ゆったりとお寛ぎ頂けるすっきりとしたお湯でございます。ゆったりとお風呂にお浸かりになり日頃の疲れを流して頂けましたらと思っております。また、チェックアウトプランの件ですが、11時アウトプランと13時アウトプランどちらもご用意がございますので次回は是非ご利用下さいませ。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、湯瀬ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
返信が遅くなりました。
夕食なしプランでのご利用、雪が降る中ご来館有難うございました。
お客様の到着が遅れ、当売店が閉まっていた為夕食も取れずにお過ごしされたとの事。
売店は閉まっていたものの、当売店ではカップラーメン・菓子パンを取り扱っておりました。今回はスタッフの配慮が足りなかったものと判断致します。深くお詫びを申し上げます。
しかしながら、大浴場のお風呂はお気に召して下さり…幸いでございます。(*^_^*)
ここで☆お知らせ☆でございます。
今春「新設浴場」がオープン致します。
今までの「かわいい・小さ目露天風呂」に加えて
渓流沿いに只今工事中でございます！
完成が間近となり、我々スタッフも待ち通しい状況でございます。(*^_^*)
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ちを申し上げております。

この度は、湯瀬ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際は、湯瀬ホテル自慢の温泉、景色、お食事と湯瀬の魅力を存分にご堪能いただけたようで、とても嬉しく思っております。また、ご指摘をいただきました点につきましては、至らぬ点がございまして、大変失礼いたしました。当日担当をさせていただきましたスタッフをはじめ、接客営業部スタッフ全員に再度指導を徹底し、改善することができますよう努めて参ります。他にも貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。ぜひ次回はホテルお勧めの瑞祥殿和室をご利用いただければ、景色も良く、さらに広々とお使いいただけるかと思っております。今後とも湯瀬ホテルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、湯瀬ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。瑞祥殿の和室は、全室庭園側にあり、お部屋からの景色が楽しめます。さらに、洗面台が2ヶ所あるため、ご家族・グループでご利用のお客様に大変好評をいただいております。また、お部屋でのカメムシの件、大変失礼いたしました。昨年の秋に大量に発生したカメムシが、暖かくなり冬眠からさめたものと思われます。清掃の際に徹底して駆除しておりますが、周りが自然に囲まれておりますため、完全な駆除が難しいところがございます。見つけられました際には、フロントまでご連絡をいただければスタッフが駆除に伺いますので、ご了承いただければ幸いでございます。ぜひまた機会がございましたら、湯瀬ホテルをご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、湯瀬ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際は、ご満足のゆくおもてなしをさせていただく事ができず、誠に申し訳ございませんでした。この度、いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて取組んで行きたいと思っております。お食事以外のサービスの面でも、ご満足いただく事ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。ぜひまた機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。今後とも湯瀬ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、湯瀬ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございました。新緑の季節の景色をご堪能いただけたようで何よりです。今の時期は、何度温泉に入っても暑すぎることもなく、本当にいい季節です。
しかしながら、夕食の際のお飲物サービスについては、こちらの不手際でお客様にそのようなお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早速、担当部署へ申し伝えさせていただき、二度とこのようなことが起きないよう連絡の徹底を図り、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
これに懲りませず、またご来館頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。

この度は、湯瀬ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は景観に恵まれた環境に立地、癒しの空間の宝庫でございます。投稿者さんのご感想からご滞在をとてもご満足されたご様子がお伺いできました。
「また次回も宿泊したい…」とのご感想大変嬉しく存じます。(*^_^*)
　
当館でＪＣＢカードをご利用出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
当館では「サービス」を限定させていただいており、その分その他施設管内のご利用金額を「割安」に設定しており「リーズナブルな宿」とたくさんのお客様よりお声をいただいております。
何卒ご理解をいただけますように、お願いを申し上げます。

現在当館周辺は「アカシア」の花が見事に咲き誇り甘い香りに包まれております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。