この度は、湯瀬ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
豊かな源泉に身をゆだね、渓流のせせらぎと大自然に包まれる至福のひと時…。露天風呂に浸かり心身のリフレッシュに繋ったのでしたら幸いでございます。
また、当館のお料理は地元の食材、食文化にこだわり、ご来館いただいたお客様に秋田らしさを感じていただければと献立している次第でございますが、お口に合わなかった模様非常に残念でございます。当館はこれからも地元鹿角、また秋田にこだわりながら旅館づくりを進めてまいりますので是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、湯瀬ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご利用のご感想を分かりやすくご回答いただきまして有難うございます。ご指摘をいただいた点は真摯に受け止め今後の課題といたします。お風呂の深さの質問の件のご回答をいたします。深い理由はいろいろな深さをお客様にお楽しみいただくためでございます。
当館周辺は豊かな自然がいっぱい。
四季の移ろいを目で楽しませてくれる自然庭園。耳を澄ませば渓流のせせらぎが耳に心地良く、湧き出る温泉に身をゆだね渓流のせせらぎと大自然に包まれる至福のひと時。
機会がございましたら、皆様お揃いでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。
宿の楽しみの１つである食事で、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、残念でなりません。
今後このような事の無いよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
また近くにいらした際にはお立ち寄りいただけると幸いでございます。

いつも湯瀬ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様がご宿泊をされましたお日にちは、オフシーズンの平日という事もございまして、バイキング開催の定員まで満たないこともあり、ハーフビュッフェスタイルという形でご提供をいたしておりました。ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。 今回お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止めまして、今後改善されるように努めて参ります。これに懲りず、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
食事処での数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。
宿の楽しみの１つである食事で、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、残念でなりません。
今後このような事の無いよう、スタッフ一同精進して参ります。
また近くにいらした際にはお立ち寄りいただけると幸いでございます。

この度は湯瀬ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事会場の件につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後改善されますように、スタッフ一同努めて参ります。
湯瀬ホテル大晦日恒例の打上花火をお楽しみいただけたようで何よりでございます。いつもお客様から好評をいただいているイベントでございますので、これからも継続して取組んで行きたいと思っております。
また機会がございましたら、湯瀬ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ちいたしております。

　この度は、湯瀬ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご利用後のご感想を嬉しく拝見いたしました。
「とっても素敵な宿…」とのお言葉大変感激いたしました。またスタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして、大変嬉しく思うとともに今後のおもてなし向上の励みともなりました。
ただ一つお飲み物にゴミが浮いていた件は残念でございました。誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通り情報共有の大切さ…、改めて痛感いたしました。ご指摘誠に有難うございます。
当館は、ロケーションの良さが人気の秘訣でもございます。また四季折々の景観は宝物でもございます。次回も癒しの場所としてご利用いただければ幸いでございます。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。