3月末に家族で泊まりました。小学生高学年と幼児がいたのですがベビーカーを貸していただき館内を楽に移動することができました。またウェルカムドリンクはチェックイン、チェックアウト時に嬉しいサービスだと思います。料理も地物で、どれも美味しく満足でした。客室には露天風呂付きで一番下の幼児の子も家族一緒に入浴できて、上の子も喜んでくれて幸せな時間を過ごせました。大浴場も景色が良くてさいこうです。他にもスタッフの対応も良いとかたくさん有りますがこのくらいで…
また泊まりに行きます。
秋田県内在中者より

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

３月２４日に宿泊しました。いつもながら、とてもよい温泉で、また、バイキングの食事がおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

3月10日に宿泊しました。部屋に付いてる内風呂はシャワーの温度調節できないし、大浴場のシャワーは使っている時、いきなり水になったり熱湯になったり火傷しそうで危ないです！改装した割には そういったメンテナンスが全然でした。何回か利用させていただいてるだけに とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

出張で年2回ほど利用しています。相変わらずお風呂は最高です。今回シングルの予約でしたが、ツインへアップして頂いたようでありがとうございました。当日は海外の団体さんもいらっしゃいましたが、特に問題なく過ごすことができました。夕食の品数も、さらに増えたような気もします。また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年03月

誕生祝いにお邪魔しました。
事前にケーキと貸切のことを伺っていましたが、気持ちよく対応頂けました。

ツインルームでしたが、入り口から遠い方のベッドに暖房が届かず、寒い感じでした。

お子様が多く、ラウンジなどでも金切り声や走り回って危ない状態でしたので、分けられているととてもよかったと思います。

駐車場から入り口まで坂道になっており、この部分も除雪されていないため、転びかけたりしましたので、この点を改善して頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

急な坂道あるがホテルのスタッフがフォローしていない
何台も登れずに立ち往生していました

自分達は前の方が地元の方に迂回路を紹介されたので、ついて行きました
ホテルの方に迂回路もあるが紹介されませんでした

前の日から雪が降っていたので、その点考慮頂ければと思います
※駐車場、橋の除雪も少しやった方がいいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

子供のスキーの大会の際にお世話になりました。
移動で疲れきった体にとても癒やされゆっくりできました。ごはんも美味しかったです。
また、ぜひお邪魔したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

温泉が広々としてとても気持ちよく入れました。
露天風呂の湯温が若干ぬるめに感じました。
夕食は全ての料理をおいしくいただくことができました。
大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年02月

いつお邪魔しても最高です。

連泊して温泉を満喫したいため、時間を調整してでも行ってしまいます。

ただいま　　と、言いたいほど湯瀬の温泉は私の憩いです。

連泊にご配慮いただき感謝しております。

すぐにでも飛んでいきたいくらい、大好きな温泉です。

また、お邪魔します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

雪の中の露天風呂は最高。
食事もバランスが取れていて美味でした。
機会が有れば、又宿泊したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

１月２７日に宿泊しました。朝夕食ともバイキング形式であること、美味しいこと、温泉が良いことから、再度利用させてもらいました。
今回も素晴らしい旅になりました。
あえて注文を書かせてもらうとすれば、今年の冬は寒いせいか、今回は部屋が温まるまで時間がかかりましたので、出来ればチェックイン前に部屋を暖めておいて欲しかったです。
男性の露天風呂から階段を上がったところにある風呂は、冬でも窓を開けておいて欲しいです。雪見風呂にはその方が。
あと、きりたんぽ鍋が美味しかった（他の料理も美味しかったですが）ので、朝食でも食べたいです。きりたんぽは目当ての一つでもあるので、是非お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

こじんまりした温泉街の中の巨大な建物です。
建物内はキレイにリノベーションされていて快適でした。
また泊まりに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

とても広く、贅沢なお部屋を頂きました。
大浴場も広大できれいなものであることに加え、
しっかり掛け流しで良かったです。

また泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

子供連れでお世話になりました。館内は、客室も含め清掃が行き届いており快適に過ごすことが出来ました。お部屋はさすが特別室といった感じで素晴らしいお部屋でした。お食事もバイキングではありましたが、これまでのバイキングで一番の満足度でした。ただ品数の多さをアピールする施設とは違い、ひとつひとつが美味しい。さらに秋田色を感じさせる内容で一品、一品に思いを感じます。貸し切り風呂もあり少々狭く、脱衣所も半露天で非常に寒くはありましたが、吹雪の中子供たちと4人で入り、キャッキャ、キャッキャ言いながら楽しむことが出来ました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

素朴ながらも、フロントの方がこんな遠いとこまでと温かく迎えてくれました
サービスのドリンクがあるのはいいですね
食事も秋田の料理が並び、きりたんぽ鍋は特に美味しく、比内地鶏も同行者から好評でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

何度か利用させて頂いてます。温泉、料理が良いので、今回は、記念日利用でした…が、
コメント欄に記念日利用と記入してましたが、チェックイン、アウトの際の言葉は一切無く、全くスルー状態……
以前にも感じた、改めて接客レベルの低さを感じました。

お正月の温泉旅行は、毎年、岩手、新潟、山形、宮城、と、東北の温泉での記念日迎えるのが唯一の楽しみでしたが、こちらの旅館での宿泊は、後味悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

12月30日に宿泊しました。
3回目の利用ですが、夕食会場にいるスタッフの方々が子供達に毎回さりげなく声を掛けてくれて、アットホームな雰囲気でご飯をいただくことができます。お風呂の脱衣所が広く、着替えがしやすいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

夫婦、中学生１人での利用でした。ツインルームでソファーベット利用です。全ての従業員さんは笑顔で親切で大変良いと思います。温泉も大型旅館には珍しく消毒の匂いもせず満足です。食事はバイキング利用でした。品数も多く味も満足ですがお正月らしい特別メニューもあれば尚良いかと思います。あと公式ページだけでもバイキングのメニューがあれば良いと思います。部屋ですがビジネスホテルみたいに入り口入ってクローゼット、バストイレという縦長な並びではなく横長？という感じなので廊下の音がかなり聞こえました。ただマナーある方が多かったので深夜も早朝も静かでしたが防音の優れるドアだと尚更いいかと思います。１０年振りくらいに宿泊しましたボウリング場やゲーセンが無くなって残念でしたが温泉も良く人も良く味も良くゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

お部屋からもお風呂からもライトアップされた雪景色がきれいでした。
今回は和食膳を選びましたが、どの料理も美味しかったですし、会場のスタッフの方の対応も丁寧で食事を楽しむことができました。
2年振りの利用でしたが、WiFiが利用できるようになったようで、個人的にポイントアップです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

彼女と旅行で使わせて頂きました。とてもゆっくりでき満足出来ました。また温泉も広くのんびりゆっくり浸かる事が出来たので満足です。

部屋に洗面用のタオルが二枚ほど予備で置いていただけると嬉しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月