部屋は想像以上に広くて贅沢なつくりでした。
食事はバイキングなのに手作り感あってとても美味しく頂いた。
又、来たいと思ったホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夜、隣部屋がうるさい団体で眠れなかったこと以外は満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事も美味しく、部屋も綺麗でした。（ただ、ガラスの破片が落ちており、驚きましたが…）
温泉も広くゆったりできて、大変満足でした！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

4月28日に幼児2人を含む家族4人で宿泊しました。3回目のリピートです。
毎回、サービスと居心地の良さに感動しています。山菜好きにはたまらない旬の食材をふんだんに使ったお食事と渓流を眺めながらの温泉は最高です。お部屋も広く、子どもたちも大喜び。何度でも来たいと思わせてくれるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

赤ちゃんを連れていきました。ベビーカーはしっかりしていて安心して泊まれました。お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

無料でラウンジのアルコールをいただきました。とても良いサービスだと思います。お食事で飲み放題のプランがあればなお良かったです。総合的には大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お世話になりました。ホテル名にもある通り秋田を満喫しました。客室も綺麗だしアメニティーも一通り揃ってて文句なしです。個人的には子供の浴衣はセパレートがあったら嬉しいと思ったのと、夕食時、ビールを頼んだのはいいけど、ずーとこなくてアルコールコーナーを見たら注いでいたビールが置きっぱなしになってたので自分で取りに伺いました。持っていきますと伝えたら「はいどうぞ」と・・・いやいやそこは「恐れ入ります」的な言葉が出ないのががっかりでした～。でもフロントの方はとっても親切でした。全体的に人気の施設なのがよくわかります。ラウンジもいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

朝夕のバイキングが湯瀬ホテルの楽しみです。
今回、とても残念だったのがサウナが無くなっていた事。
小さくてもいいからサウナ復活を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

盛岡から花輪線で２時間弱かかるのですが、去年泊まって良かったので今回も泊まりに来ました。
温泉は勿論、ラウンジの居心地も好きです。高速バスも利用出来るのを知り、帰りは盛岡まで高速バスに乗って帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

お風呂がとても広々としており、露天、半露天も渓流沿いで最高のロケーションでした！肌もすべすべに！お部屋も綺麗で洗面台が2つあるのは何気に便利でした。食事は今回バイキングでしたが、以前に宿泊した時のコース形式の方が満足感ありました。回りはホントに何もないです。けど、ゆっくりとした時間を過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

部屋、食事、お風呂、申し分無いです。ただ、チェックインの時、混雑していた事もありますが、旅行支援の手続きに戸惑っている私にイライラしているのか素気ない対応で、後は部屋でやって下さい。と言われ、楽しみにしてたのが半減しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子供が産まれる前から何度も利用させていただいているお宿です。子供が8ヶ月になったので、初旅行で利用させていただきました。
ベビーカー、バスチェア、おむつ用ゴミ箱と子供用の貸し出し物も豊富で助かりました。
初めて和室に宿泊しましたが、部屋入口の襖を閉めたところ、敷居が埃まみれでした…。掃除の際見ていないのでしょうか…？はいはいして目離し出来ない子供がいるので和室にしましたが、埃の多い場所多数あり、何度も触れてしまっていてがっかりしました。
それ以外の点はいつもながらに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

1月中旬に連泊でお世話になりました。山間の素晴らしい立地に感動しました。
客室はHPで見るより狭く感じましたが、所々に木が使われており落ち着きましたし、とてもキレイでした。
客室露天風呂もお湯と水、それぞれの蛇口で温度を調節できます。ちょうど良い湯温で雪見風呂を堪能できました。
大浴場も気になり利用しましたが、洗い場も浴槽も広くて、入ってよかったです。露天風呂が川を眼下に見下ろせるので川のせせらぎを聞きながらゆっくり浸かることができました。
食事は朝食ブッフェのみ食べましたがどれも味がよく、ご当地食材も堪能できました。(鹿角市が発祥の地であるとのことで、きりたんぽがあればなぁって同行者と話していました)
ラウンジのドリンクバーではソフトドリンクはもちろん、アルコールも(種類限定、ビールは有料)自由に飲めて、こんなにお得でいいのか…と逆に心配になりました。
ホスピタリティにも感動です。外出時にアメニティの交換のみお願いしたところ、ベッドメイキングまでしていただきました。こちらの要望以上のサービスをしていただいたおかげで2泊目の夜もゆっくり過ごすことができました。
強いて言えば私たちはスタッフの方とのコミュニケーションを取ることも好きなのでもう少し会話をしたかったなぁと感じました。(私たちがおしゃべりなだけで、接客としては満点だと思います！)
あとはテレビで(HDMI接続なしで)YouTubeやNetflix、Amazonプライムなどの動画配信サービスが見られるようになると最高です。(見られたのかもしれませんが、こちらの理解不足でそこまで操作できずでした…)

今まで色々なホテルや宿に泊まりましたが、また必ず訪れたいと2人で話して帰路につきました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

子ども連れで一泊しました。
お料理の写真から予想はしていましたが、子どもの好きな料理はあまりなくて残念でした。ただ、大人は秋田ならではの珍しい料理を楽しめました。
ラウンジの飲み物サービスはもちろん、部屋に持ち帰ってゆっくりとコーヒーを飲めたのが子連れには嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お部屋から、川と色付いた紅葉を眺めることができ、お風呂もゆっくりできて最高でした。
無料でドリンクを飲みゆっくりできるスペースもあり、お部屋も広くて清潔でとても良かったです。
ただ、夕食がもう少しボリュームがあるといいなぁと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

受付：
女性の方の対応が素晴らしい
団体で伺ったが食事時間で急な対応もしっかりしてくれた
ラウンジ：
お酒やジュースも飲み放題で子供もよろんでいた。お菓子やおつまみとして歌舞伎揚とチョコがあったがもう少しバリエーションがあるとなお良いと思った
食事：
夜：ビュッフェ形式で種類も沢山あり地元に特化したものも沢山あった
だが他のホテルにもあるような物も沢山あるため差別化をしても良いと思う
お酒類は有料は仕方がないと思うが、子供が飲むジュース位は無料でいいと思う、朝食は無料なのに。
朝：朝ご飯もビュッフェ形式。朝食は他のホテルと同じだと思う、でも質が良いのかとても美味しかった
朝、夜通して従業員の方は女性の方は対応が良かった、男性の方は愛想が悪くは無いが良くも無いと行ったところ
お風呂：
お風呂は大浴場がひとつに、川沿いの雄大な景色を望める露天が2つ、露天の方はとても感動する景色でした。子供はちょっと危ないかも。昼、夜入ったがどちらも景色の見え方が違い感動する
1番奥の露天は柱と枠によりまるで景色を切り取ったように見え面白い。
秋の紅葉シーズンや冬景色も見てみたいと思う
全体を通して：
今年で通って3年目、3回目になるがまた行きたいと思う。
子供達も大満足のようだった。
だがもっと変化があるとなお楽しいと思える

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

リピートです。今回も温泉、食事、接客とも素晴らしかったです。部屋は本館でしたが、家族４人でも十分な広さでした。
すぐにまた行きたくなる所です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事は美味しく、露天風呂は雪が舞う中で入ることが出来、とても幻想的でゆったりした気持ちになれました！』
お部屋をはじめ設備等は満足出来ましたし、綺麗で嬉しかったです。残念だったのは、フロントのかたの挨拶が悪いことと、夕食時に部屋番号を伝えて名簿？に印をつけていたおばさんの挨拶が無かったこと。両方とも、こちらから挨拶して言葉掛けしているのに返しがなく、とても嫌な気持ちになりました。帰りに部屋を出た際に、お部屋清掃で廊下にいらした男性清掃員さんが『ありがとうございました、またお越しくださいませ』と笑顔で言ってくださり、すごく嬉しかったです！！素晴らしいかただな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

6人の内、小学3年生が1人いたのですが、スリッパが大人5人分しかなく悲しかったです。ラウンジのアルコールの提供はやめた方がいいと思います、飲んべーの方々が居座ってガヤガヤとコロナ禍でこれはダメだと思いました、家族の子供連れやカップルには気分が悪く感じると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夫婦二人で宿泊しました。サービスとしてラウンジが無料で利用できて良かったです。アルコールもあって私は飲めないのですが主人は楽しめたようです。温泉は広くて露天も景色も良く寒かったでが気持ち良かったです。食事は朝夕食バイキングでしたが、コロナ対策もしっかりされているので安心しました。秋田ならではのメニューもあり、おいしくいただきました。個人的には朝はパン派なので種類がもう少しあると嬉しかったです。久々に和食もおいしかったですが…。紅葉はもう終わっていましたが、また改めて泊ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月