夜、隣部屋がうるさい団体で眠れなかったこと以外は満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事も美味しく、部屋も綺麗でした。（ただ、ガラスの破片が落ちており、驚きましたが…）
温泉も広くゆったりできて、大変満足でした！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

4月28日に幼児2人を含む家族4人で宿泊しました。3回目のリピートです。
毎回、サービスと居心地の良さに感動しています。山菜好きにはたまらない旬の食材をふんだんに使ったお食事と渓流を眺めながらの温泉は最高です。お部屋も広く、子どもたちも大喜び。何度でも来たいと思わせてくれるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

１０年振りに家族で宿泊しました。リノベーションしていて以前の温泉宿の雰囲気はなくモダンな感じでした。露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、泉質は最高でしたが露天風呂と水回りがお部屋を介して設置してあったので、微妙な感じでした。お部屋も綺麗にリノベされてましたが、お部屋のドア（オートロックではない）、ドアノブが昔のまま、水回りが古い感じでした。（リノベの途中でしょうか？）
食事は味、ボリューム共に大満足でした。きりたんぽ鍋はおかわりするほど美味しかったです。リピートしたい温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お世話になりました。ホテル名にもある通り秋田を満喫しました。客室も綺麗だしアメニティーも一通り揃ってて文句なしです。個人的には子供の浴衣はセパレートがあったら嬉しいと思ったのと、夕食時、ビールを頼んだのはいいけど、ずーとこなくてアルコールコーナーを見たら注いでいたビールが置きっぱなしになってたので自分で取りに伺いました。持っていきますと伝えたら「はいどうぞ」と・・・いやいやそこは「恐れ入ります」的な言葉が出ないのががっかりでした～。でもフロントの方はとっても親切でした。全体的に人気の施設なのがよくわかります。ラウンジもいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2度目の利用です。
施設内が清潔で、温泉も気持ちよく、食事も全て美味しくいただきました。特にきりたんぽ鍋は美味しくて、大満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

朝夕のバイキングが湯瀬ホテルの楽しみです。
今回、とても残念だったのがサウナが無くなっていた事。
小さくてもいいからサウナ復活を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お食事がとても充実していて、美味しいです。スタッフの皆さんの対応も優しく丁寧で癒されました。今回は、車でいったのですが、駅にも近いので、電車の時間に合わせたチェクイン、チェックアウト、電車の待ち時間に配慮していただけたら、もっと気軽に行けるのにと思いました。お風呂も最高に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

チェックイン後のウェルカムドリンクサービス、お酒も自由に飲み放題（ビールは有料）で◎　
夕飯・朝食のバイキング料理が、品数、味とも、何度伺っても美味しいです。　また、機会があったら宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ショートステイプランでしたが部屋に源泉内風呂があるおかげで、夕食前、夕食後とゆっくりと気持ちの良い温泉を堪能出来ました
部屋の中に湯瀬の美味しいお水が出る蛇口があり、湯上がりに冷たいお水を頂けるのもすごく良かったです
湯船の広さも十分で洗い場が特に広く快適でしたが、シャワーの湯量・勢いが足らず物足りなかったです

それと二間続きの和室ですが畳の劣化で靴下や衣類にはがれた畳が付着したのがとても不快でした
部屋はとてもキレイで快適に過ごせただけに畳の劣化だけが残念です

夕食朝食倶にバイキング形式で、どれを食べてもとても美味しかったです
とんぶり豆腐やぎばさ、きりたんぽ鍋など秋田名物を美味しく戴けて満足しました
1階ラウンジにはジュースやコーヒー、日本酒など飲み物がありましたが、夕食時の飲み物はお茶とお水のみ
朝食時にはスムージーや果物ジュース、コーヒーや牛乳がありました

温泉やお料理は大満足でしたので露天風呂付客室もあるとのこと、次回は雪見露天の出来る季節に利用出来たらなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋、食事、お風呂、申し分無いです。ただ、チェックインの時、混雑していた事もありますが、旅行支援の手続きに戸惑っている私にイライラしているのか素気ない対応で、後は部屋でやって下さい。と言われ、楽しみにしてたのが半減しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子供が産まれる前から何度も利用させていただいているお宿です。子供が8ヶ月になったので、初旅行で利用させていただきました。
ベビーカー、バスチェア、おむつ用ゴミ箱と子供用の貸し出し物も豊富で助かりました。
初めて和室に宿泊しましたが、部屋入口の襖を閉めたところ、敷居が埃まみれでした…。掃除の際見ていないのでしょうか…？はいはいして目離し出来ない子供がいるので和室にしましたが、埃の多い場所多数あり、何度も触れてしまっていてがっかりしました。
それ以外の点はいつもながらに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

料理も秋田のジモノが出ていて
とても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

7年前以来２回目の宿泊です。
7年前もまずまずの良い印象でしたが、食事処やロビーほか色々とリニューアルされていて、ますます良い感じになっていました。部屋からの渓流や向かいの山斜面の紅葉の景色も良いし、内風呂、露天風呂とも最高でした。夕食・朝食ともビュッフェでしたが、ありきたりのものでなく、地場の素材を使ったものが多く、種類も豊富で味も良くて、食べすぎてしまいました。
ただ従業員の方の接客の感じが、所々で少しドライな感じ、疲れている感じを受けた時がありました。
あと、私たちが暑がりなのか寝ていると掛け布団が暑く、熱がこもってしまい夜中に起きてしまいました。時季的に部屋は涼しい、もしくは少し寒いくらいだったので、掛け布団なしで寝ることもできず、夜中に押入れを開けて、薄めの掛け布団がないか探したのですが見当たらず、あきらめてベッドに戻りましたが、その後は暑くて熟睡できませんでした。
部屋の枕が合わない方用に、ロビーにある４種類の枕から選んで借りられるシステムがあって、気が利いてていいなあと思っていたのですが、それと同じように薄い掛け布団を借りられるシステムがあると嬉しいな、と思いました。
でも全体的に大満足なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１０月９日に宿泊しました。あきたこまちの新米とっても美味しかったです。
また、和牛の陶板焼きのお肉も柔らかくてとっても美味しかったです。
温泉は熱くはないけれど、身体が温まる良いお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

去年亡くなった妻の兄と母の月命日の墓参りを日帰りだと6時間と大変なこと、旅割開始もあり、30年前から常宿の湯瀬ホテルさんに3か月ぶりにお世話になりました。前回は２人ともワクチン３回済紙証明書を持ってきましたが、今回は駐車場に着き確認したら何と4回接種済紙証明書が私の分しかなく、当然ながらフロントベテラン女性から割引はお一人様ですねと毅然としたチェックを受けアウト！妻は落ち込んで温泉にも入らず。でも晩御飯はいつもどおり美味しく、若い女性スタッフのマスク越しにもわかるあたたかい笑顔の対応に大満足。ありがとう！貴女に救われました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

温泉も食事も満足です。
天気が崩れる予報だったため、今回は早めに宿に到着しました。出来れば、チェックインの時間を、もう少し早めて頂けると嬉しかったです。また館内スリッパのサイズも、小さいサイズを置いて頂けると有り難いです。大きいサイズは替えがあったのですが、小さいサイズはなく、流石に子供用では小さく、歩きづらさがあり、足の悪い人などには危ない印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夕食は断然「和食膳」がお勧めだと思います。

東北の中ではフロントの対応はかなり良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

両親と妻と私4人で一部屋に泊まりました。
母親が身障者という事もあり、エレベーターの近くの部屋は有難かったです。
チェックイン後、お部屋にて大きいサイズの浴衣が無く、フロントに電話しようとしましたが、電話の調子が悪く取替えて貰いました。また、備え付けの冷蔵庫も調子が悪く取替えて貰いました。
父親が、風呂上がりに暑いとバスタオルでバタバタしたら
天井から大量の埃が舞い降りてきて、もしかしてこちらのお部屋はしばらく使っていなかったのかな？なんて、思いました。
そうゆう事を除けば、風呂も良かったし、食事もそれなりだったので、全体的には65%くらいの満足度です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

夕飯もとても美味しかったです
ゆっくりと休むことが出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月