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クサツエストピアホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
駅から歩いてすぐでアクセス良好。部屋もアメニティも特に問題なく、快適でした。朝食も美味しかったですが、2日とも和食を予約していましたが、まったく同じメニューで失敗しました。連泊のお客さまにはバリエイションを用意する等工夫があればよかったと思います。またコロナ禍ということで連泊の場合、部屋の掃除は行わないということでした。もちろんオーダーすれば掃除してくれるということでしたが、コロナ禍で数件他ホテルで宿泊しましたが、初めての経験でした。宿泊者によっては、コロナを建前にしてコスト削減しているのかと思う方もおられるのかもしれないなと思いました。
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この度はクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。クサツエストピアホテルは草津駅徒歩３分に場所に位置し、車利用の方や電車利用の方もご利用頂けます。また朝食は現在、お膳形式でご用意しており、洋食と和食からお選び頂けます。お客様からご指摘頂きました、メニューに関して、現在対応を検討しております。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。また現在コロナの影響で、連泊でご宿泊のお客様のお部屋の清掃を中止させて頂いております。こちらは人と人との接触を減らすための取り組みとして行っております。ご要望のある方には、お部屋の清掃は行っております。今回クチコミの点数が４点との事で、朝食や清掃を含めお客様にご満足頂けなかった部分が多々あったと存じます。次回お越し頂ける際はご満足頂ける様しっかりご準備しておりますので、お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ
駅から歩いてすぐでアクセス良好。部屋もアメニティも特に問題なく、快適でした。朝食も美味しかったですが、2日とも和食を予約していましたが、まったく同じメニューで失敗しました。連泊のお客さまにはバリエイションを用意する等工夫があればよかったと思います。
またコロナ禍ということで連泊の場合、部屋の掃除は行わないということでした。もちろんオーダーすれば掃除してくれるということでしたが、コロナ禍で数件他ホテルで宿泊しましたが、初めての経験でした。宿泊者によっては、コロナを建前にしてコスト削減しているのかと思う方もおられるのかもしれないなと思いました。
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この度はクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。
クサツエストピアホテルは草津駅徒歩３分に場所に位置し、車利用の方や電車利用の方もご利用頂けます。また朝食は現在、お膳形式でご用意しており、洋食と和食からお選び頂けます。
お客様からご指摘頂きました、メニューに関して、現在対応を検討しております。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
また現在コロナの影響で、連泊でご宿泊のお客様のお部屋の清掃を中止させて頂いております。こちらは人と人との接触を減らすための取り組みとして行っております。ご要望のある方には、お部屋の清掃は行っております。
今回クチコミの点数が４点との事で、朝食や清掃を含めお客様にご満足頂けなかった部分が多々あったと存じます。
次回お越し頂ける際はご満足頂ける様しっかりご準備しておりますので、お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。