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クサツエストピアホテル クチコミ・感想・情報

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クサツエストピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.45
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.00
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-03-30 07:33:26

前日に、大雪が降り帰る時間が遅くなってしまったので、急遽2泊しました。
前日に泊まった部屋が違っただけだったのですが、前日はとても綺麗で快適に過ごせたのに、こちらの部屋は空気清浄加湿器が異常に汚い。
カビが生えたフィルターにカビが加湿器の水でプカプカ浮いているし、さすがに酷すぎました。

出てくる匂いもカビ臭い。
しばらくは利用は控えたいと思います

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
クサツエストピアホテル 2022-04-18 16:05:30

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
空気清浄機は、定期的に点検をしておりましたが、今回の事を受けまして、今一度点検させて頂きました。

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。これに懲りず、次回お客様にお越し頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートルーム【禁煙】ツインベッド 23平米】