この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をご評価いただけましたことは、私どもにとって何よりも嬉しいことでございます。

コメントいただきましたゴミ箱についてなど、
お客様のご意見はもちろん、
客室清掃員も含めたフロントスタッフの気づきやアイデアに基づいたもので、
小さなことでも、日々、進化しながら
お客様をお迎えしたいと考えております。
お気づきの点がございましたら、
直接お申し付け頂くのか、楽天お客様の声、お部屋に備え付けのアンケートなどでお知らせ頂けますと幸いです。

さて、朝食につきまして、スタッフのポリ手袋を付けていたかったとのご指摘、申し訳ございませんでした。
当時の状況を確認はできませんが、お料理を運ぶ際などの着用の徹底を、再度責任者を通じて指示致しました。

トレーなどの備品類、ドレッシングのお好みなどにつきましても、今後の朝食の運営に活かしたく存じます。

頂戴しましたご意見やご指摘をもとに、より一層ご満足いただけるホテルとして、お迎えできるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。