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クサツエストピアホテル クチコミ・感想・情報

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クサツエストピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.42
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.94
  • 食事4.29

総合3

投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-04-19 07:21:41

4月14日のみ宿泊予定でしたが、家族がヘルニアで腰の痛みがかなり強く離れた駐車場でなくホテル前の駐車場スペース利用可能と言われたので、チェックイン時に、15日も、同じ駐車場スペース出入り含めキープ出来る条件に感謝して追加宿泊予約させて頂きました。

部屋は、広めで使いやすいですが、今どき、除湿、冷風使えないのは快適ではないです!
説明受けていたけど、夏には宿泊したくないと思いました。

朝食、正直、あまり美味しくなく混雑するから、時間でくぎってくれたほうが宜しいかと思われます。

1日目は、旅行割引でしたから、お得に宿泊させて頂き評価4

しかし、翌日、夜、食後、ホテルに戻るとナンバープレートを上げた非常に柄の悪い大人ヤンキーみたいな大型バイクの集団にチェックインより私どもが、本来駐車するスペースに駐車しようと移動を宿泊者である事を伝えてもババア呼ばわりして同行者にも車から降りろ!窓開けろ!集団で絡まれました!

後から、ホテルの人が、バイクの集団にチェックイン時に私どもの駐車場スペース使用可能といい加減な説明していたのが原因です!

一般人からしたら、結婚式、会合等利用のホテルなら安心、安全に過ごせると思っていたけど

セキュリティ上も含め最低で、翌日のモーニングとかで、バイク集団に絡まれたくなく警察に相談して翌日はキャンセルしました。

実に最悪な旅となりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【12時まで】お寝坊宿泊プラン・朝食バイキング付き【ゆっくり出発】
ご利用のお部屋
【コンフォートルーム【禁煙】ツインベッド 23平米】