この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは草津駅から3分程の所にございまして、京都から20分で来れるということもあり、電車でお越しのお客様も多くおられます。

時代の流れもあり、喫煙のお部屋数は少なくはなってるのですが、喫煙室をご希望のお客様も多くいらっしゃいますので今後も引き続きご提供させていただきます。ご予約で埋まる日が多いのでぜひお早目にご予約くださいませ。またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご利用になられましたラグジュアリールームはバスとトイレが独立しており、大変人気のお部屋でございます。ぜひまたご利用下さいませ。

隣接する高層建物の25階は当ホテルの結婚式場や宴会場となっておりますが、
夏の期間はスカイビアホールとしてレストラン営業する年もございます。
夏の間こちらに来る機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはショッピングモールやスーパーが近く、お買い物には便利な位置にある為、多くのお客様からご好評をいただいております。

駐車場に関しましては、ご滞在中何度でも出し入れが可能となっております。
都度、駐車券をフロントまでお持ち頂きましたら
無料の処理をいたします。
お出かけの際はぜひ、ご利用くださいませ。

朝食もお褒めのお言葉を頂戴することができ、嬉しく思っております。

お客様からの口コミを励みにより一層精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クサツエストピアホテル

このたびはクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
各スタッフはお客様にご快適にお過ごしいただける様、しっかりとご準備、ご案内等をさせていただいております。
またお客様のリクエストも、出来る限りご対応できればと思っております。

是非次回も、私共クサツエストピアホテルをご利用いただけるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

クサツエストピアホテル

このたびはクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共クサツエストピアホテルは、今年で開業30周年を迎えます。日々お客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフはしっかりとご準備しお迎えしております。

是非またの機会にも、私共クサツエストピアホテルをご利用いただけるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

クサツエストピアホテル

このたびはクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回は「今こそ滋賀を旅しよう！第6弾」をご利用いただいてのご宿泊でございました。「今こそ滋賀を旅しよう」は７月１４日までのご宿泊が可能でございます。またご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けいただければ、可能な限りお答えさせていただいております。

是非またの機会にも、私共クサツエストピアホテルをご利用いただけるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

クサツエストピアホテル

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、御礼申し上げます。

私共クサツエストピアホテルは今年で３０周年を迎えます。長く営業して来られたのはたくさんのお客様にご利用して頂いたおかげでございます。
誠にありがとうございます。

清掃に関して、お客様より頂いた注意点を、スタッフ一同心に留め、これからの清掃作業に努めて参りたい所存にございます。

次回お越し頂く際は、お客様により高いご評価を頂けるようスタッフ一同努めさせて頂く所存にございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。

私共ではSerta社のベッドを使用しており、ベッドにはスコーロン加工を施しております。
快適にお過ごし頂けた事、私共も嬉しい限りでございます。

今回クチコミの点数が４点との事で、ベッド以外に置いてお客様にご満足頂けなかった部分が多々あったと存じます。
次回お越し頂ける際はご満足頂ける様しっかりご準備しておりますので、お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。

今回お客様に、大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
接客が出来ていない事はサービス業としてあるまじき事だと思っております。
各スタッフは今一度接客等の行い方について、勉強していく所存にございます。

これに懲りず次回お客様にお越しいただける様、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

いつもクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。

スタッフの接客に対し、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。日頃より接客の勉強をしておりました成果が発揮できたのものであり、嬉しく存じます。
女性の方にはチェックイン際、レディースアメニティをご用意しており、中身はメイク落とし、化粧水、洗顔、乳液と化粧落とし用コットン、バンダナとなっており、一式お忘れになられても、しっかりご準備しております。

今回お客様にはクチコミ点数を満点頂まして、誠にありがとうございます。
次回お越し頂いた際も、さらにご満足接客ができる様、精進してまいります。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。

クサツエストピアホテルは草津駅より徒歩３分の場所に位置しており、電車をご利用の方もお気軽にご宿泊頂けます。

接客に関して、ご意見頂きまして誠にありがとうございます。どのスタッフも変わらず同じ対応が出来るよう日々勉強をしておりますが、行き届いていない部分もあり、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
次回お越し頂ける際は、ご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。

朝食は現在、お膳形式でご準備しており、洋食と和食からお選び頂き、金額は¥1,800-となっております。
また現在期間限定として、日～木の御宿泊限定で¥1,000-のモーニングセットもご用意しております。こちらはお急ぎの方や、少し朝食を召し上がりたい方などのお客様におすすめしております。

今回クチコミの点数が４点との事で、朝食も含めお客様にご満足頂けなかった部分が多々あったと存じます。
次回お越し頂ける際はご満足頂ける様しっかりご準備しておりますので、お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
検温の際、お客様に不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
今後のチェックインの際も気を付ける様、スタッフ一同心掛けたいと存じます。
私共クサツエストピアホテルは１９９２年に開業しております。建物は何度か改修工事等を行っておりますが、スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃等も含め日々心掛けております。
今回はクチコミ点数が4点を頂きましたが、次回お越し頂ける際は満点を頂けるよう、取り組む所存にございます。
次回お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お子様の泣き声に関して、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様の宿泊内容を考慮し、客室の配置をしておりますが、今後より一層考慮してまいります。

次回お越し頂ける際は、ご満足頂けるよう誠心誠意努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。