この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お子様の泣き声に関して、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様の宿泊内容を考慮し、客室の配置をしておりますが、今後より一層考慮してまいります。

次回お越し頂ける際は、ご満足頂けるよう誠心誠意努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お子様用のアメニティはデザインをバーバパパにてご用意しており、とても可愛らしく、ご利用頂ける物となっております。
お部屋もスタッフが、日々清掃に励んでおり、お客様に快適に過ごして頂けるようご準備しております。

今回総合4点とのご評価で、お客様にご満足頂けなかったと思っております。
次回お越し頂いた際にはご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
現在はコロナウィルス対策により、玄関に体温モニターを設置しており来館された皆様の体温を測っております。
ホテルの近隣には大型ショッピングモールやレストランもございます。チェックアウトは本来11時ですが、ご宿泊のプランにより12時にすることも可能でございます。

毛布の件に関しまして、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このような事が無い様スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもクサツエストピアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

総合評価が４点との事で、コメントにはお書きになっていませんが、
ご不便、ご不快な面もあったのであろうと思います。申しわけございませんでした。

次回ご利用の際には満点のご評価を頂ける様、今後もサービスの向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。日々お客様に快適にお過ごし頂ける様、心を込めてお掃除させて頂いております。また女性の方用にアメニティも厳選しております。お喜び頂き大変嬉しく存じます。またご宿泊頂けるのを心よりお待ちしております。

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お部屋の広さについて、ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようクチコミを励みにスタッフ一同、日々の業務に精進して参りたく存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル

この度は、クサツエストピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊者様は無料でお停めいただける駐車場でございますが、観光には大変便利だとご好評を
頂いております。
駐車場はチェックインからチェックアウトまで無料で、その前後もお停め頂く場合は
１日終日500円でご案内させていただいております。

また、滋賀県にお立ち寄りの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル

いつもクサツエストピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂いたようで何よりでございます。

男性のお客様に人気のプランは、
ルームシアター付きや、ビールおつまみが付いたプランになります。
翌日のお仕事の為にも、お疲れの体をゆっくりと休めて頂ければと思います。
また是非ご利用頂けるのをお待ちしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

クサツエストピアホテル

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。

当ホテルで唯一、フローリングタイプのお部屋が
ファミリアルームでございまして、お子様連れの
ご家族様に大変ご好評を頂いております。
また今年から導入致しました、大きなビーズクッションもお気に召して頂けた様で、大変嬉しく思っております。

今後とも多くのお客様にご満足ただけるサービスのご提供に努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル

この度は、クサツエストピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

お部屋の広さや立地についてご評価頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

アメニティでございますが、随時見直しを図っております。
また、レディスアメニティについては、お客様のご希望を取り入れ、この春、内容を一新させていただきました。
今後とも、ご希望やご意見等ございましたら
お気軽にお聞かせいただければと存じます。

お忙しい中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様にご満足ただけるサービスのご提供へ活かして参りたいと存じます。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心より
お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

これからも皆様にとって快適なホテルであり続ける様、努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心から
お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂いたようで何よりで
ございます。
フロントスタッフの接客や、お部屋について
ご評価いただけました事、私共スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お風呂場でございますがおっしゃる通り、一般的なサイズよりも当ホテルは大きいバスタブを採用しておりますので、しっかりとお疲れを取って頂けるかと思います。
アメニティに関しましては、日々お客様からの
お声をもとに、改善をしている次第でございます。
お気づきの点や、何かご要望がございましたら
どんな小さなことでも構いませんので、何なりとお申し付け下さいませ。

また、ご朝食は和洋のバイキング形式でご用意をしております。
土日祝日限定でシェフがその場でお作りする
フレンチトーストやオムレツもオススメでございますので、ぜひご賞味下さいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心から
お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル　平野

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。

お部屋のネットワークの件、ご不便をおかけし
申し訳ござませんでした。
今回ご利用頂いたお部屋を再度確認させて頂きました。
次回お越しの際には、もう一度お試し頂き、
万が一お使いいただけないようであれば
他の方法もご提案させて頂きますので、お申し付け下さいませ。

今回頂いたご指摘を活かし、お客様にとって快適なホテルであり続ける様、邁進して参ります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心から
お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル　平野

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お時間を割いて口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。

お客様にとって快適なホテルであり続ける様、
邁進して参ります。

他にお気づきの点や、何かご要望がございましたらどんな小さなことでも構いませんので、何なりとお申し付け下さいませ。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心から
お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル　平野

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。

お気づきの点や、何かご要望がございましたら
どんな小さなことでも構いませんので、何なりとお申し付け下さいませ。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心から
お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル　平野

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
にも関わらず、浴室の換気扇音がうるさくて、快適にお休み頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。心から深くお詫び申し上げます。設備担当者にも確認の上、ご到着前にお部屋の音が出ないかどうかを再度確認をするなど極力努力して参ります。
ご不便おかけして誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。
お忙しいところご投稿、貴重なご意見をありがとうございました。

クサツエストピアホテル　村尾

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。

他にお気づきの点や、何かご要望がございましたらどんな小さなことでも構いませんので、何なりとお申し付け下さいませ。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心から
お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル　平野

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂いたようで何よりでございます。

お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルには大浴場がなくご不便をおかけいたします。ラグジュアリールームですとセパレートタイプで洗い場のあるお風呂になっておりますので機会がありましたらご利用いただければと存じます。

今後ともよりご満足いただけるおもてなしの提供に向け、努めてまいる所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、私共スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、ナイトガウンに関しまして
ご不便をおかけし申し訳ございません。
皆様により快適にご滞在いただけますよう
お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、
今後とも改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心から
お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル　平野

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
当ホテルは今年の春に、全客室のカーペットの
清掃を致しました。
これからも皆様に快適にご滞在いただけますよう
更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル　平野