この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食の説明が不足しており、申し訳ございませんでした。次回以降出来る限り精一杯ご説明させていただきます。

永源寺米や、赤コンニャクなど滋賀県産のものもお出ししておりますので、またこちらに来る機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。
クサツエストピアホテル　フロント　村尾

いつもクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新聞のサービスは、いつもご利用いただくお客様への特別なサービスとして実施させていただいております。
今後とも、私どもクサツエストピアホテルをご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回お泊り頂きましたスーペリアシングルルームは、
お部屋はそれほど広くはありませんが、
Ｌ字型のワイドデスクや可動式の電気スタンドなど、
機能的にご利用いただけるほか、
ベッドも少し広めのセミダブルサイズをご用意しており、
ご好評いただいております。

また、京都での御用に私共をお選びいただいたとのことで、
私共最寄りの草津駅から乗り換えなしで２０分程度で京都駅に着きますので、
比較的、便利なアクセスでご利用いただけたのではないかと思います。

また機会にも、私どもクサツエストピアホテルをお選びいただき、
現在、非常に力を入れております朝食バイキングも、
次回にはお試しいただきたく、お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

いつも私どもクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

WiFiがつながりにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。
お部屋の配置により、若干の電波の状態に偏りがありますところには、
日々、修正、増強を行っておりますが、
それでもご不便をお掛けします際は、
ご面倒ですが、フロントまでお申し付けいただければ、対処させていただきます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、概ねご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
ご指摘のソファベッドにつきましては、申し訳ございませんでした。
私も認識しておりませんでしたご指摘で、
対応を検討させていただきます。

また機会にも、クサツエストピアホテルをお選びいただきますよう、お願い申し上げます。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共の最寄駅ＪＲ草津駅は京都駅まで
２０～２６分程度で乗り換えもなく行き来していただく事ができ、
毎年、京都観光のお客様にも多くご利用いただいております。
１１月は大変混雑しておりましたが、１２月に入り、少し空室も出て参りましたので、
これから年末年始にかけてのご利用にもいかがかと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

Thank you for staying us.

I think that I stayed overnight comfortably and I am happy.
I persevere in more English study.

Kusatsu Estopia Hotel
KITAGAWA

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで、嬉しく思っております。

私共にとって、スタッフの対応をお褒めいただくというのは、この上ない喜びでございます。

今後も質の高い対応を心掛けて参ります。
またのご利用とご指導をお待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

バスルームの清掃が行き届いていなかったとのご指摘、申し訳ございませんでした。
ご記入いただいた時点では、ご利用いただいたお部屋からはご指摘の汚れは確認できませんでしたが、
今後、このよう事のないよう、スタッフ一同取り組んで参る所存でございます。

次回お越しを心よりお待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

いつも私どもクサツエストピアホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

レストランのリニューアルオープンから間もなく１ヶ月が経過しようとしておりますが、
オープン前から万全の準備をしておりましたつもりが、
思いの及ばぬ点も多く、朝食にいたっては、もう何度も内容やレイアウトを変更しています。
今回のご意見も、すぐにレストランへ伝えます。

他にもお気づきの点がございましたら、どうか私どものためと思い、ご遠慮なくご指摘ください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

いつもクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
予約がなかなかとれないとの事で、恐縮しております。
毎年１１月は年間で最も混む時期ですが、今年は一層多くの方にご利用いただいております。
今月末から１２月にかけては、若干ではございますが落ち着いて参ると思いますが、
まだご宿泊日が近づいてくると満室となる日が多くなりそうですので、
可能であれば、早め早めのご予約を賜れればと存じます。

今後とも私どもクサツエストピアホテルを宜しくお願い申しあげます。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

いつもクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

道向かいにはショッピングセンター、近江牛専門店、
駅周辺には居酒屋さんを中心とした飲食店も点在し、便利にお使いいただいておりますが、
最近は駅周辺の再開発も進み、新たなお店もオープンしております。
私共も出来る限り情報収集して、皆様をお迎えしたいと考えておりますので、
何かございましたら、お気軽にお声掛けください。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

いつもクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
常にパーフェクトを目指したいと考えておりますが、至らぬ点も多く、
数多くご利用いただいているお客様には、それだけお気づきの点もあろうかと存じます。
どうか、ご遠慮なく、ご意見、ご指導たまわりますよう、お願い申し上げます。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私共はシングルルームも含め、全室にセミダブルベッドをご用意しており、
さらに今回ご利用いただいたデラックスツインは、
お部屋の広さに加え、お褒め頂いた洗い場付きのセパレートバスも、
ゆっくりのご旅行には最適ではないかと思います。

また、滋賀の地にお越しの際は、私どもクサツエストピアホテルをお選びいただきますよう、
お願い申し上げます。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうざいます。

ご指摘の通り、私どもの空調設備は、冷房、暖房どちらかで全室一斉の運転しかできず、
この時期は室温計と、にらめっこをしながら頭を悩ませております。
そんな中でも、お客様に出来る限り快適に過ごしていただけるよう、
暖房補助器具などの貸し出しなど、今後も工夫して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共は、それほど多くのお部屋を有しておりませんので、
いつもという訳にはなかなかいきませんが、アップグレードも含め、
より快適にお過ごし頂けるよう、今後も務めて参りたいと思います。

またの機会がございましたら、私どもクサツエストピアホテルをまたお選びいただけますよう、
お願い申し上げます。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

窓からの景観がビル直前であったとのことで恐縮です。
次回から、ご予約の際に「琵琶湖側希望」などとコメントいただければ、
可能な限り今回お泊りいただいたお部屋と反対側の配置で対応させていただきます。
ただし、最近は、近隣にマンションも多く、反対側でもそれほど遠くまで臨んでいただけるわけではないという事。
グレードアップさせていただいたお部屋は、片側にしかなく、琵琶湖側のお部屋を希望されると広いお部屋へのグレードアップはないという事。
という２点はお含みください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

全ていご満足いただけたとの事で、私どもも嬉しく思っております。
次回もご期待以上のお迎えをさせて頂けるよう、努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

いつも私どもクサツエストピアホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

秋は紅葉シーズンで、ご予約も非常に混みあい、ご迷惑をおかけする日も増えてまいります。
１２月頃からは、少し落ち着いてまいりますので、何卒ご理解いただき、
今後も、クサツエストピアホテルを宜しくお願い申し上げます。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

いつもクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

普段からご利用いいただくデラックスツインルームは、
ソファーベッドを使って３名様までお泊りいただける事を想定しており、
また、洗い場のあるバスルームとレストルームがセパレートされていますので、
１～２名のご利用の際は非常にゆったりお寛ぎいただけると思います。

ただ、お部屋数が少ないので、ご希望の日程でご用意できないこともあるかもしれません。
キャンセル待ちも承りますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

またのご利用をお待ち申しげております。

クサツエストピアホテル
フロント　北川