この度はクサツエストピアホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お暑い中冷房が入らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

空調につきましては全館統一で冷房もしくは暖房のみでの運転となり、チェックインの際にご案内を心がけているつもりでしたが、不案内があったのであろうと存じます。申し訳ございません。

窓につきましては、少ししか開かない構造ですが、開けていただいても問題ございません。

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
クサツエストピアホテル

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはショッピングモールやスーパーが近く、お買い物には便利な位置にある為、多くのお客様からご好評をいただいております。

駐車場に関しましては、ご滞在中何度でも出し入れが可能となっております。
都度、駐車券をフロントまでお持ち頂きましたら
無料の処理をいたします。
お出かけの際はぜひ、ご利用くださいませ。

朝食もお褒めのお言葉を頂戴することができ、嬉しく思っております。

お客様からの口コミを励みにより一層精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クサツエストピアホテル

このたびはクサツエストピアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉は何よりの励みでございます。

空調につきましては、ご不便をおかけしましたようで申し訳ございません。

お客様とお話をしながら、外気温を見ながら冷暖の切り替えを心がけておりますが、
今年は特に判断が難しく感じております。

より的確な判断、補助機器の導入、設備の入れ替えも含め、
今後、一層のご満足いただけるご宿泊を提供できますよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびはクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共クサツエストピアホテルは、今年で開業30周年を迎えます。日々お客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフはしっかりとご準備しお迎えしております。

是非またの機会にも、私共クサツエストピアホテルをご利用いただけるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

クサツエストピアホテル

このたびはクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回は「今こそ滋賀を旅しよう！第6弾」をご利用いただいてのご宿泊でございました。「今こそ滋賀を旅しよう」は７月１４日までのご宿泊が可能でございます。またご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けいただければ、可能な限りお答えさせていただいております。

是非またの機会にも、私共クサツエストピアホテルをご利用いただけるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

クサツエストピアホテル

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、御礼申し上げます。

私共のホテルの向かい側にはエイスクエアと言う大型商業施設があり、食品の買い物や日用品、また飲食店も多数ございます。
急な買い物でも便利にご利用頂けます。
また部屋着として、ガウンタイプの物をご用意しております。

次回お越し頂く際は、ご満足頂けるようスタッフ一同サービスさせて頂く所存にございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、ファミリアルームと申しまして、ベッドサイズがキングサイズでご用意しており、ご家族の方が並んでお休みいただけます。また床が滑りにくいフローリングとなっております。
。
今回お客様のご不満な点もあったと存じます。
次回お越し頂く際は、ご満足頂けるようスタッフ一同サービスさせて頂く所存にございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、御礼申し上げます。

私共クサツエストピアホテルは今年で３０周年を迎えます。長く営業して来られたのはたくさんのお客様にご利用して頂いたおかげでございます。
誠にありがとうございます。

清掃に関して、お客様より頂いた注意点を、スタッフ一同心に留め、これからの清掃作業に努めて参りたい所存にございます。

次回お越し頂く際は、お客様により高いご評価を頂けるようスタッフ一同努めさせて頂く所存にございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

私共の駐車場はホテル横側と裏側の２ヶ所になり、平面の駐車場でございます。両方ともタイムズの駐車場になり、駐車券を取って頂き、宿泊の方はフロントまでお持ち頂ければチェックアウトまで無料にさせて頂いております。

今回クチコミ点数を４点頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様のご不満な点もあったと存じます。
次回お越し頂く際は、ご満足頂けるようスタッフ一同サービスさせて頂く所存にございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

私共クサツエストピアホテルは草津駅西口より徒歩３分～５分の場所に位置しております。また駐車場も完備しており、宿泊の方は無料でご利用頂けますので、車の方や電車の方もご利用頂けます。
お部屋は日々清掃スタッフが丹精込めて清掃しております。

今回クチコミ点数を４点頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はお客様のご不満な点もあったと存じます。
次回お越し頂く際は、ご満足頂けるようスタッフ一同サービスさせて頂く所存にございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。

私共クサツエストピアホテルはＪＲ草津駅より徒歩３分の場所に位置しており、車でお越しの方はもちろん、電車の方もご利用頂けやすい立地にございます。

今回お客様には、クチコミ点数を4点頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けなかった点が多々あったと存じます。
次回お越し頂いた際は、お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進してまいります。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。

今回朝食の量が少なかったとの事で、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
現在レストラン担当者とメニューやおかわりについて協議しております。
次回お越し頂ける際は、ご満足頂けるようご準備、ご対応させて頂きます。

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

いつもクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。

今回お客様に、大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
接客が出来ていない事はサービス業としてあるまじき事だと思っております。
各スタッフは今一度接客等の行い方について、勉強していく所存にございます。

これに懲りず次回お客様にお越しいただける様、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。