この度はクサツエストピアホテルをご利用いただきありがとうございます。
お泊りにもお朝食にもご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

朝食の他にもオーダーバイキングや、会席といった夕食付きの宿泊プランもございますし、
近々、ビジネスマン向けに更にリーズナブルな夕食付プランをご用意させていただけるような計画もございます。

また機会がございましたら、ぜひお試しいただきたくお願い申し上げます。

クサツエストピアホテル
フロント　北川

この度は、クサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようでうれしく思っております。景色でございますが、あいにくホテルの客室フロアは４階から６階でございまして、
高層ではございません。また、隣がマンションのため、マンション側はあいにく景色をお愉しみいただくことができません。ご了承くださいませ。
琵琶湖側の客室もございますので、事前にお申し付けいただきましたら手配させて頂きます。
またのご利用お待ちいたしております。

宿泊部　山下

この度は、クサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やプランに関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。自転車の件でございますが、大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後、フロントでのお預かりや、または客室への持ち込みなども検討してまいります。お客様に安心していただけるように対応してまいりたいと思いますので、これからもクサツエストピアホテルをどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちいたしております。

宿泊部　　山下

この度は、クサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を、頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っており、今後の励みとなります。また、朝食内容につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後改善内容の１つとして、提案してまいります。これからもお客様の目線に立ち、接客サービスを大切にしていきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また機会ございましたら、お越しくださいませ。
お待ちいたしております。

宿泊部　山下

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、今回リニューアルさせていただきましたバスルームをご満足いただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
リニューアル工事中には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、皆様のご協力をいただきより快適にお過ごしいただける客室をご用意出来ました事、深く感謝いたしております、
今後もより一層接客サービスを充実し、快適にご利用いただけるホテルを目指していきたいと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　児玉

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。ご到着時には、出来る範囲でご希望に添える対応をさせていただきましたが、ご満足いただけた様子で良かったです。これからも、お客様の好みに合ったサービスが常に出来る様に努力して参る所存でございます。次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　中嶋

数あるホテルの中で、いつもクサツエストピアホテルをお選びいただき誠に有難うございます。いつお越しいただいても可能な限り上層階・端の静かなお部屋をご用意し、常に上質でご期待にそえるサービスが出来る様に努力して参ります。次のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　中嶋

この度は、クサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、草津駅より徒歩３分程のところにあり、JRにて京都駅まで１９分で御座いますので京都観光にも便利なところでございます。
またの機会が御座いましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、クサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮しております。当ホテルには、日本食や洋食のレストランがございますのでお時間がございましたらごゆっくりとお召し上がりくださいませ。
またの機会が御座いましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、クサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
オーダーバイキングはレストランのメインメニューでございまして、大変ご好評いただいております。
クリスマスやお正月もさらに高級食材を取り揃えております。どうぞまた機会がございましたらご利用下さいませ。
宿泊部　横田

この度は、クサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は2泊で和食と洋食をご利用頂き、ご満足いただけて何よりでございます。
数か月ごとにメニュー変更もございますので、何度ご利用頂いても楽しんでいただけるかと思います。
また京都、大阪へも電車1本で大変便利な立地でございます。関西へ来られる際にはまたご利用下さいませ。お待ちしております。
宿泊部　横田

この度は、クサツエストピアホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。そして、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
私共は、リピーターのお客様の情報を顧客登録させていただいておりますので、いつお越しになられましても、お客様のリクエストにお答えできるようにさせて頂いております。
今後も何かご要望など、ございましたらお申し付けくださいませ。今後もクサツエストピアホテルをご愛好くださいますようよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちいたしております。

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。エストピアホテルではリニューアルを近々予定致しております。ハード面のみならず、ソフト面におきましてもお客様満足度を第一にこれからもサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部
福島　裕文

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食は朝早くに出発される方にもご利用いただけるよう6時30分よりオープンしております。
和洋のバイキング形式となっており、それぞれ豊富なメニューをご用意しております。
ご滞在中はゆっくりとして頂けたようで、何よりです。また日によってお得なプランもご準備しておりますので次回のご利用お待ちしております。今後も宜しくお願いします。

宿泊部　横田

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、有難うございます。クサツエストピアホテルでは、お客様にご満足して頂きますよう、これからも、ソフト面、ハード面を含めてサービスの向上に努めてまいります。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部
福島　裕文

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
滞在中は快適に過ごしていただけたでしょうか。
駅からは徒歩圏内で近く、24時間フロントスタッフがおりますので、夜遅いチェックインでも可能でございます。
また機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊部　横田

この度はクサツエストピアホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

このところ、暖かくなってきたおかげか、満室で、ご予約をおことわりせざるを得ない日が多く、
有難い半面、お客様にはお手間を取らせることになり、心苦しくも思っております。
ご利用いただきました日も、午前中にはシングル、午後には全タイプのお部屋が満室となりました。
そんな中で、お客様にはお早い時間からご予約を頂戴しましたため、
無事にお迎えできましたこと、嬉しく思っております。

またのご来館を、心よりお待ちしております。
その際には、今回お褒めに預かりました以上のおもてなしでお迎えしたいと存じます。

　　　　　　　　　　　クサツエストピアホテル
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　北川

いつもご利用　誠にありがとうございます。私共では、サービス内容に見合った価格での商品開発とリピーターのお客様の管理は日頃より徹底しておりますので、ご満足いただけたかと存じます。これからも　どうぞ宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊部　中嶋

この度は、クサツエストピアホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。駅前徒歩５分以内で駐車場料金無料にしているホテルは数少ないと思います。私共は、お客様の満足いただいたご意見を大切にし、今後も出来る限り継続していきたく思います。これからもご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊部　中嶋

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様により快適に過ごして頂くよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部
西川