楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

赤倉温泉 お宿 ふるや クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

赤倉温泉 お宿 ふるやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.14
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.21
  • 食事4.71

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 赤倉温泉 お宿 ふるや のクチコミ

投稿者さん 2021-03-26 08:26:46

風呂の男女入れ替えが19時30分~ということだったが、19時に行った時点で既に清掃ほか入れ替え作業が始まっていたらしい。晩と翌朝で2種類を楽しめるつもりで母が喜んでいたが、結局、19時~19時30分に入った風呂と翌朝6時に入った風呂が同じで1種類しか入れず。母がガッカリしていた。
客は指定された時間厳守で動いているのに、たまたま19時に入浴客がいなかった(!?)のか、時間を前倒しで旅館都合の作業を始めてしまうのはいかがなものか。料理や部屋、接客、その他のサービスが良かっただけに、風呂の入れ替え作業が時間前倒しで行われ、気分を害してしまったのが残念でならない。
高いお金を出して行ったが、もう2度と行かない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
赤倉温泉 お宿 ふるや 2021-03-27 09:05:54

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。こちらの不手際で大浴場の入替時間を早くしてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくの旅の思い出をだいないしにしてしまい心からお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いように徹底してまいる所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【ふるやのスタンダード旬菜料理プラン】地元の高原野菜、地場産の山菜を堪能!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【二間客室】和室10畳+ベッドルーム】