風呂の男女入れ替えが19時30分～ということだったが、19時に行った時点で既に清掃ほか入れ替え作業が始まっていたらしい。晩と翌朝で2種類を楽しめるつもりで母が喜んでいたが、結局、19時～19時30分に入った風呂と翌朝6時に入った風呂が同じで1種類しか入れず。母がガッカリしていた。
客は指定された時間厳守で動いているのに、たまたま19時に入浴客がいなかった（！？）のか、時間を前倒しで旅館都合の作業を始めてしまうのはいかがなものか。料理や部屋、接客、その他のサービスが良かっただけに、風呂の入れ替え作業が時間前倒しで行われ、気分を害してしまったのが残念でならない。
高いお金を出して行ったが、もう2度と行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

温泉街の中に在るため仕方ないのですが、客室や露天風呂から眺めが残念でした。プラン名通りに地元のお料理が出てきて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

料理が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とにかく食事が大変おいしかったです。夕食・朝食ともすべてが丁寧につくられており，量も多すぎず完食できました。お風呂も，熱めの内風呂と少しぬるめの露天風呂で，両方とも気持ちよかったです。また，行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

ゴールデンウイーク初日にお世話になりました。
霙から雪に変わり急変する天気に戸惑いながらのチェックイン。 暖かいお部屋にホッとしました。
無駄を一切省いたサービス。旅館として余計なことはせず、利用する側が必要だと思ったらリクエストしてください、というポリシーでした。
地場産を主流にした料理を味わいました。気楽に温泉と料理を楽しみたい方向きだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

夕食ののどぐろは、焼き物で半身出てきて「半分？」と思いましたが、残り半分が蒸し物で出てきて違う調理法で味わいの違うのどぐろが美味しくいただけました。お刺身も美味しかったし、地の食材や郷土料理が多くて楽しかったです。名物とのことですが笹ずしが最初から出てて、全部食べるとかなり満腹になりました。冷蔵庫が空にしてあって自由に使用でき、近所のお店の案内もあって親切だと思いました。
見た目は古い建物でしたが、内装はきれいでお部屋も狭いですが小上がりにこたつがあったり、お部屋の露天風呂ものんびりできてよかったです。高原で寒かったけどあったかいお湯に何度も入れたのでとてもリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ごめんなさい。露天風呂は小さくて、いまいちです。

メイン料理くびき牛料理も、のどくろも美味しい。
欲を言えば、のどくろはもう少し大きいものを期待してたので残念！
（お造り）魚の名前が分かる可愛い盛り付けが楽しく
美味しく頂けたので追加しておいて良かったと思った。
メイン以外の煮たき物などの料理は私たちには
全体的に薄味でお酒の肴には何か物足りない様な気がした。

量的なもの味の好みは個人差がありますので、参考までに・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

女性三名【旬菜料理プラン】

＜食事＞
夕食：全部頂きましたが、全体的に一味足りなさを感じた。
　　　後半の山菜の天婦羅に期待していたが、油っぽく揚げたてなのに残念でした。
　　　「籠盛旬菜三昧」が一番美味しかった。
　　　旬菜料理プランなので、しっかりと山菜のお料理を堪能したかった。
朝食：どれも美味しくいただけました。夕食の印象があっただけに大満足でした。

＜お風呂＞
露天風呂は小さいものの、朝風呂は妙高山景色も見え、外・内のお湯・湯加減共に満足でした。

＜環境＞
建物は古いものの、どこもお掃除が行き届き気持ち良く過ごすことができました。

＜接客・サービス＞
皆さん感じの良い方々で気持ち良く過ごすことができました。
叔母は「おばーちゃん」との接客に少々ショックな様子でした^^;
見た目・年齢的に仕方ないのですが、小さな子供連れではなかったので、配慮頂けると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年05月

若干部屋が狭く感じられましたが、お風呂も良い感じでのんびりとした時間を過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

のどぐろが絶品。宿の感想で最初に出たのはこの一言でした。
お料理は和食で、「のっぺ」や「ふきみそ」「のどぐろ」などご当地の食材をふんだんに使った満足の行くお食事でした。

仲居さんやお食事処のスタッフさんの対応はとても親切でした。
立地も、だいたい迷う私達には珍しくすんなり見つけられました。

残念だったのが3点。

設備はトイレに手すりが付いていたり段差が低かったりなのでご年配でもいいかと。
ですがトイレの電気が自動で、長く入ると電気が消えます。ここは自動じゃないほうがありがたかった…。

大浴場が男女入れ替え制なのですが、部屋の案内には「9:30まで」とあったので
「もう入れないね」と残念だったのですがエレベーターには「10:00まで」とあってガッカリ…。
表記は統一してください…。

あと、マッサージを頼んだところ「担当が他の店舗と掛け持ちで、今日はこちらに一日来れない」とのこと。
肩こりがあまりに酷く、やっと決心して主人に許可を貰ったのに大変残念でした。
ＧＷで忙しかったのかもしれませんが一日来られないというのには落胆。
主人も「下に見られてる宿なのかね」とポツリ。
たまたまだったのかもしれませんが、マッサージは別で受けてこられたほうがいいかもしれません。

とは書いたものの、スタッフさんの対応とお食事はお値段相応で十分満足でした。
また来て、今度こそもう1つのお風呂に入りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

ともかくも食事がおいしいのには大変驚きました。

地元の食材で野菜中心のお食事ということでしたが、お肉も、おさかなもおいしかったです。＾－＾　どれも素材の良さと、味付けの良さは印象に残るものでした。赤倉温泉にこのような素晴らしい食事のできる旅館があるとは思いませんでした。これまでに泊まった温泉宿の中では、群馬の莞山とこのお宿の食事は大変印象に残るものになりました。

また、従業員の方の対応も丁寧で、温かみのある、好感のもてるものでしたし、機会を見てまた訪れたいお宿ということになりました。
春になれば春のお味があるでしょうから、今度はぜひ春の山菜のころに訪れたいと感じました。

また、私のわがままにも本当に丁寧な対応をしていただき、過分なご対応に大変恐縮しております。この場を借りて改めて御礼を申し上げます。

温泉は露天が小さいのでやや満足感にかける方もいらっしゃるかと思いますが、内湯は広く、お湯は肌触りもよく、ゆっくりと入れる温度であり、私は満足させていただきました。

一つ残念なのは、周辺の事情でしょうか・・。いずれ数名で訪れる機会を持ちたいと思い。食事のあとに周辺を散策しましたが、開いているお店はおみやげやさんが数店というレベルであり、これは温泉街としては、もう少し考えたほうがいいのでは？と思いました。
せめて歌の歌えそうなスナック程度のものがいくつかは欲しいと感じました。

温泉宿としてはいいのだけれど温泉街としてどうなのか？と自問すると、どうしても大勢で出かけるところにはならないような気がしました・・。
そのようなニーズにこれからどのように応えるか？とういうのが今後の課題と思いますが、この点は周辺のお店との連携を図られたらいかがでしょうか・・。ご一考くだされば幸いです。

自然環境は素晴らしいところです。国立自然公園に指定される地ですので、そういうことを目的とした場合にはなんら問題はありません。このあたりは個々人の求めるものによって違いが大きいと思います。

とにもかくにも、休息と静養を求めるのであれば価値のあるお宿であると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

柔らかな深みののある温泉は格別でした。風呂が男女入れ替えで両方に入ることができるのも良かったです。ずっと浸かっていたい温泉でした。食事は平日限定のおためしプランでしたが６０歳を超えた３人にとっては、野菜をたくさん使った煮物中心のメニューが食べやすく、夕食と朝食ともほっこりした気分でいただけました。施設や設備は新しくはありませんが他の施設と比べても全く遜色なく、清掃は行き届いており、気持ちよく宿泊できました。季節を変えて再び訪れたいです。ただ、妙高山の雄姿に圧倒されたかったのですが、赤倉温泉エリアから望める絶景スポットが駅からの途中にあったのを予め調べていなかったため行けなかったのが残念でした。次回は是非旅の工程に入れ、途中下車して真上にそびえる妙高に圧倒されたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

温泉が良かったです。悪天候で周りの環境が解らなかったのが残念です。
夕食の豆乳しゃぶしゃぶが美味しく、〆のラーメンがまた美味しい。でも、この辺りでお腹いっぱいに…。
　笹寿司を２つにしてゴハンの代わりに出してくれると丁度いいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

稀に見る「良いお宿」でした。
接客、食事、清掃などどれをとっても文句なし。大満足です。
従業員の方（フロント、仲居、料理人）皆さん笑顔。
ほんわかした雰囲気でとても居心地の良いお宿です。
食事処も個室で、周りの話し声もあまり聞こえないし落ち着きます。
料理を出すタイミングも文句なし。
ゆっくり食事を頂けました。
しいて言えば、お部屋から紅葉がもう少し見えたら・・・と思いました。
また足を運びたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

お宿　ふるやさんは、今回で2回目で昨年の春頃も宿泊しまいた、昨年も大変満足したので今年も利用させていただきました。
私の家族はあまり食べないので、食事の量はちょうど良かったと思います。
デザートの塩プリンも美味しかったです。部屋も大変きれいたっだし、温泉もかけ流しでよかったと思います、ただ露天風呂が少し小さかったのが残念だったと思います。仲居さんは、大変親切だしすごく好感が持てました。全体的には大満足！
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

他の方の口コミにもありますが、まず到着時の出迎えから再考した方が良いと思います。
駐車場から玄関までの「勾配のきつい長い階段」を荷物を自分で運ばせるというのは、いかがなものでしょう？駐車するスペースもこちらからお聞きしに行かないと出迎えすらないのは「温泉宿」ではなく「ビジネスホテル」レベルかと思います。
「コロナ対策」という言い訳は通用しないと思います。「お運びしましょうか？」など先ずは聞いた方が良いと思います。
比較してはいけないが前日に宿泊したお宿が良すぎたのか・・
温泉はとても良かったし、食事の時に対応してくれた仲居さんはとても感じが良かっただけに、フロントの女性の対応は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

なんか、ケチケチした宿です！
チェックインが15:00~ですが、少し早く着いても誰もいなくて「チェックインは15:00からです！用事があればここへ電話して」と書いてあるだけ、薄暗くて客をおもてなす感覚ゼロです！15:00~ロビーでコーヒーがセルフで飲めるのですが、残さないように、とか、部屋で飲みたい時もいちいち言わないとカップが無いです。
部屋の電気もあちこちオートで消える仕様ですぐに消えて落ち着かない、照明も薄暗い、トイレ等引き戸の音がうるさくて響く、部屋にメモ用紙やペンも置いて無い、目覚まし付いた時計も無し、大浴場も22:00過ぎたら消灯して薄暗くてなるなど、宿泊代が高い割にケチケチしていて落ち着かないです。心からおもてなしされている感じがしない、最低限の接客のみ、部屋からの景色がいいわけでも無いし、お料理も野菜中心でヘルシーに見えますが、夕食の笹寿司が一口サイズで白ご飯が無いので、物足りない感じです。ちょっと期待し過ぎたのでしょうか？
全般的に一人一泊20000円近くしているのに、ケチケチしている感じで良くなかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

プチマッサージチェアは、とても良かったです。主人と交代で何度も使用しました。
冷蔵庫の水、冷えたコップ暑かったのでとても嬉しかったです。
部屋のドアの音がとても気になりました。ギーギーと開閉の度とても煩かったです。
金庫の扉が、「さん」につかえて財布など貴重品を入れることができませんでしたので、フロントに連絡しました。
（無理やり引っ張って開けた）何と強引な！早速明日直しますと、対応は良かったです。
夕食担当の「新井さん」とても笑顔が可愛い素敵な人でした。食事所は、掘りこたつのように（こたつはありませんが）なっていて足がとても楽でした。座布団がもう少しふっくらでしたら最高でした。
のんびりと過ごさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月