風呂の男女入れ替えが19時30分～ということだったが、19時に行った時点で既に清掃ほか入れ替え作業が始まっていたらしい。晩と翌朝で2種類を楽しめるつもりで母が喜んでいたが、結局、19時～19時30分に入った風呂と翌朝6時に入った風呂が同じで1種類しか入れず。母がガッカリしていた。
客は指定された時間厳守で動いているのに、たまたま19時に入浴客がいなかった（！？）のか、時間を前倒しで旅館都合の作業を始めてしまうのはいかがなものか。料理や部屋、接客、その他のサービスが良かっただけに、風呂の入れ替え作業が時間前倒しで行われ、気分を害してしまったのが残念でならない。
高いお金を出して行ったが、もう2度と行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

温泉街の中に在るため仕方ないのですが、客室や露天風呂から眺めが残念でした。プラン名通りに地元のお料理が出てきて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

料理が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とにかく食事が大変おいしかったです。夕食・朝食ともすべてが丁寧につくられており，量も多すぎず完食できました。お風呂も，熱めの内風呂と少しぬるめの露天風呂で，両方とも気持ちよかったです。また，行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

ゴールデンウイーク初日にお世話になりました。
霙から雪に変わり急変する天気に戸惑いながらのチェックイン。 暖かいお部屋にホッとしました。
無駄を一切省いたサービス。旅館として余計なことはせず、利用する側が必要だと思ったらリクエストしてください、というポリシーでした。
地場産を主流にした料理を味わいました。気楽に温泉と料理を楽しみたい方向きだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

夕食ののどぐろは、焼き物で半身出てきて「半分？」と思いましたが、残り半分が蒸し物で出てきて違う調理法で味わいの違うのどぐろが美味しくいただけました。お刺身も美味しかったし、地の食材や郷土料理が多くて楽しかったです。名物とのことですが笹ずしが最初から出てて、全部食べるとかなり満腹になりました。冷蔵庫が空にしてあって自由に使用でき、近所のお店の案内もあって親切だと思いました。
見た目は古い建物でしたが、内装はきれいでお部屋も狭いですが小上がりにこたつがあったり、お部屋の露天風呂ものんびりできてよかったです。高原で寒かったけどあったかいお湯に何度も入れたのでとてもリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

女性三名【旬菜料理プラン】

＜食事＞
夕食：全部頂きましたが、全体的に一味足りなさを感じた。
　　　後半の山菜の天婦羅に期待していたが、油っぽく揚げたてなのに残念でした。
　　　「籠盛旬菜三昧」が一番美味しかった。
　　　旬菜料理プランなので、しっかりと山菜のお料理を堪能したかった。
朝食：どれも美味しくいただけました。夕食の印象があっただけに大満足でした。

＜お風呂＞
露天風呂は小さいものの、朝風呂は妙高山景色も見え、外・内のお湯・湯加減共に満足でした。

＜環境＞
建物は古いものの、どこもお掃除が行き届き気持ち良く過ごすことができました。

＜接客・サービス＞
皆さん感じの良い方々で気持ち良く過ごすことができました。
叔母は「おばーちゃん」との接客に少々ショックな様子でした^^;
見た目・年齢的に仕方ないのですが、小さな子供連れではなかったので、配慮頂けると良かったです。

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レジャー

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その他

宿泊年月

2014年05月

若干部屋が狭く感じられましたが、お風呂も良い感じでのんびりとした時間を過ごさせて頂きました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年11月

のどぐろが絶品。宿の感想で最初に出たのはこの一言でした。
お料理は和食で、「のっぺ」や「ふきみそ」「のどぐろ」などご当地の食材をふんだんに使った満足の行くお食事でした。

仲居さんやお食事処のスタッフさんの対応はとても親切でした。
立地も、だいたい迷う私達には珍しくすんなり見つけられました。

残念だったのが3点。

設備はトイレに手すりが付いていたり段差が低かったりなのでご年配でもいいかと。
ですがトイレの電気が自動で、長く入ると電気が消えます。ここは自動じゃないほうがありがたかった…。

大浴場が男女入れ替え制なのですが、部屋の案内には「9:30まで」とあったので
「もう入れないね」と残念だったのですがエレベーターには「10:00まで」とあってガッカリ…。
表記は統一してください…。

あと、マッサージを頼んだところ「担当が他の店舗と掛け持ちで、今日はこちらに一日来れない」とのこと。
肩こりがあまりに酷く、やっと決心して主人に許可を貰ったのに大変残念でした。
ＧＷで忙しかったのかもしれませんが一日来られないというのには落胆。
主人も「下に見られてる宿なのかね」とポツリ。
たまたまだったのかもしれませんが、マッサージは別で受けてこられたほうがいいかもしれません。

とは書いたものの、スタッフさんの対応とお食事はお値段相応で十分満足でした。
また来て、今度こそもう1つのお風呂に入りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

柔らかな深みののある温泉は格別でした。風呂が男女入れ替えで両方に入ることができるのも良かったです。ずっと浸かっていたい温泉でした。食事は平日限定のおためしプランでしたが６０歳を超えた３人にとっては、野菜をたくさん使った煮物中心のメニューが食べやすく、夕食と朝食ともほっこりした気分でいただけました。施設や設備は新しくはありませんが他の施設と比べても全く遜色なく、清掃は行き届いており、気持ちよく宿泊できました。季節を変えて再び訪れたいです。ただ、妙高山の雄姿に圧倒されたかったのですが、赤倉温泉エリアから望める絶景スポットが駅からの途中にあったのを予め調べていなかったため行けなかったのが残念でした。次回は是非旅の工程に入れ、途中下車して真上にそびえる妙高に圧倒されたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

温泉が良かったです。悪天候で周りの環境が解らなかったのが残念です。
夕食の豆乳しゃぶしゃぶが美味しく、〆のラーメンがまた美味しい。でも、この辺りでお腹いっぱいに…。
　笹寿司を２つにしてゴハンの代わりに出してくれると丁度いいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

他の方の口コミにもありますが、まず到着時の出迎えから再考した方が良いと思います。
駐車場から玄関までの「勾配のきつい長い階段」を荷物を自分で運ばせるというのは、いかがなものでしょう？駐車するスペースもこちらからお聞きしに行かないと出迎えすらないのは「温泉宿」ではなく「ビジネスホテル」レベルかと思います。
「コロナ対策」という言い訳は通用しないと思います。「お運びしましょうか？」など先ずは聞いた方が良いと思います。
比較してはいけないが前日に宿泊したお宿が良すぎたのか・・
温泉はとても良かったし、食事の時に対応してくれた仲居さんはとても感じが良かっただけに、フロントの女性の対応は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月