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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
総合5
夏休みにＵＳＪに行った際に利用させていただきました。何と言ってもＵＳＪからのアクセスが最高です！閉園まで遊んでも、電車に乗ることなくそのまま休むことができるという素晴らしい立地。めいっぱいＵＳＪで遊んで、そのまま部屋に入れることが、これだけ素晴らしいことか、と実感させられました。また、高層階の部屋が空いていたということで２９階の部屋を用意して頂きましたが、ここからの眺めが素晴らしい！昼間は華やかなＵＳＪの全貌が、夜は美しい夜景が堪能できました！彼女と泊まらせて頂きましたが、２人で景色の写真を何枚も撮ってしまいました。部屋は綺麗でベッドも大きく、設備も充実！かわいいボディー用スポンジも高評価。コンビニもホテルの真下にあり、なにひとつ不自由なく、快適に過ごすことができました。また、チェックアウト時間が１１時だったので、朝もゆっくり過ごすことができ、遊び疲れた身体には非常に嬉しかったです。周辺のホテルより高い建物で、そこからの景色は最高でした。素晴らしい部屋を有難うございました！ただ１点改善してもらいたいのが、チェックアウトについてです。カード決済で、追加料金も無かったにも関わらず、チェックアウト待ちの大行列に並ばされたのは、サービスの評価を下げざるを得ません。カードキーも記念に持ち帰って良いというのであれば、それを早く伝えるべきですし、チェックアウトの方法そのものを見直してスムーズに進むように改善していただきたい。次は私達の番というタイミングで「事前精算済みの方はお声を掛けてください」と言い出したのも遅い。言っていたのかもしれませんが、その事実は列の後方にこそ必要な情報です。とは言え、それが大きな問題にはならないくらい、素晴らしい思い出になる夜になりました。また機会があればよろしくお願いします。
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この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。ＵＳＪはお楽しみ頂けましたご様子で安心致しました。当ホテルは、駅の目の前に設立されており、コンビニにも近いので、立地条件は、多くのお客様からご好評頂いております。お部屋のグレードアップは、少しでもゆったりとお過ごし頂きたく先着順でご案内しておりましたので、快適にお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。写真も多く撮られ、大阪の夜景も堪能頂けたようで、嬉しい限りでございます。しかしながら、チェックアウトの際に不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、オフィシャルホテルにふさわしいサービスを行いますよう日々精進してまいります。次回ご来阪の際も是非また当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。ご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。まだまだ暑い日が続きますがお身体にはお気をつけくださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロントスタッフ井谷
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素泊まりの宿 湯楽座（福島県）
5.0
投稿日：2024-09-25 20:27:10
大金温泉グランドホテル（栃木県）
4.0
投稿日：2020-01-19 10:57:15
グリーンリッチホテル松江駅前 人工温泉・二股湯の華（島根県）
投稿日：2012-08-18 11:34:51
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー（大阪府）
投稿日：2012-08-18 11:31:52
あったか民宿 さわ栄（三重県）
投稿日：2012-08-18 11:16:29
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総合5
msrb4さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
夏休みにＵＳＪに行った際に利用させていただきました。
何と言ってもＵＳＪからのアクセスが最高です！閉園まで遊んでも、電車に乗ることなくそのまま休むことができるという素晴らしい立地。めいっぱいＵＳＪで遊んで、そのまま部屋に入れることが、これだけ素晴らしいことか、と実感させられました。
また、高層階の部屋が空いていたということで２９階の部屋を用意して頂きましたが、ここからの眺めが素晴らしい！昼間は華やかなＵＳＪの全貌が、夜は美しい夜景が堪能できました！彼女と泊まらせて頂きましたが、２人で景色の写真を何枚も撮ってしまいました。
部屋は綺麗でベッドも大きく、設備も充実！かわいいボディー用スポンジも高評価。コンビニもホテルの真下にあり、なにひとつ不自由なく、快適に過ごすことができました。
また、チェックアウト時間が１１時だったので、朝もゆっくり過ごすことができ、遊び疲れた身体には非常に嬉しかったです。
周辺のホテルより高い建物で、そこからの景色は最高でした。
素晴らしい部屋を有難うございました！
ただ１点改善してもらいたいのが、チェックアウトについてです。
カード決済で、追加料金も無かったにも関わらず、チェックアウト待ちの大行列に並ばされたのは、サービスの評価を下げざるを得ません。カードキーも記念に持ち帰って良いというのであれば、それを早く伝えるべきですし、チェックアウトの方法そのものを見直してスムーズに進むように改善していただきたい。次は私達の番というタイミングで「事前精算済みの方はお声を掛けてください」と言い出したのも遅い。言っていたのかもしれませんが、その事実は列の後方にこそ必要な情報です。
とは言え、それが大きな問題にはならないくらい、素晴らしい思い出になる夜になりました。
また機会があればよろしくお願いします。
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この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。
ＵＳＪはお楽しみ頂けましたご様子で安心致しました。
当ホテルは、駅の目の前に設立されており、コンビニにも近いので、立地条件は、多くのお客様からご好評頂いております。
お部屋のグレードアップは、少しでもゆったりとお過ごし頂きたく先着順でご案内しておりましたので、快適にお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。
写真も多く撮られ、大阪の夜景も堪能頂けたようで、嬉しい限りでございます。
しかしながら、チェックアウトの際に不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、オフィシャルホテルにふさわしいサービスを行いますよう日々精進してまいります。
次回ご来阪の際も是非また当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。
まだまだ暑い日が続きますがお身体にはお気をつけくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
井谷