こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-06-17 17:33:59
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投稿日：2024-06-17 17:31:57
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投稿日：2024-03-11 08:14:21
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投稿日：2024-03-11 08:12:51
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投稿日：2023-12-12 13:59:56
総合2
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kouminakouzouさんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
ここに2泊しましたが，大人2人，子供2人で12万ですか・・・笑ってしまいます．喫煙でも空気清浄機は欲しいですね．朝食は何でしょう子供達の学校給食の方が工夫をこなしているような気がします．冷凍物をチンなのか，連泊してもつまらない．おいしくありません．これでは高いUSJ，たいしたことのないホテルです．さらに乗り物優先チケットの受付が1つでコミコミ，何ために高いお金を払うのでしょうか．待つのが嫌だからです．ホテルで待つ・・・最悪です．
これならクレームも言いたくなりますよ，一回従業員の方も同じ金額を払って，泊まったらいかがでしょうか？
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この度は、夏休みのご旅行に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
大変高額な時期に当館へのご宿泊をお決め頂きましたのに、ご満足頂けるサービスを差し上げられず、申し訳ございませんでした。
お客さまをお待たせしない、スムーズなおもてなしを・・・と常々スタッフの心にはございますが、
実際当日はお待たせしてしまい、大変申し訳なく、恥ずかしく思っております。
ご指摘頂きました件は、一つ一つ丁寧に、改善してまいる所存でございます。
貴重なご意見を賜れましたこと、感謝致します。
暑い日が続いておりますが、朝晩は涼しくなって参りましたので、体調など崩されませんよう、ご家族皆様ご自愛下さいませ。
お忙しいところご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ：松原