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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
サービス1
とにかく今まで泊まったホテルの中でも類を見ぬ最悪なホテルでした。トイレは詰まっているし、部屋の非常口は開きっぱなしで一晩中寒い思いをしました。部屋の非常口は開けた時点で、音が鳴り、フロントかどこかどこかが分かる仕組みと書いてあるにもかかわらず、誰も気づかなく、掃除の後そのままということでした。フロントに尋ねると、「たまにあります！」と返答！！たまにあるなんてありえません！遅くに着き、カーテンも開けることなく朝まで気づかず過ごしました。小さな子供もいて落ちなくて本当に良かったです。フロントの対応が最悪で特に悪びれることもなく、上の人を呼ぶこともなくありえないと思いました。こんな三流以下のホテル二度と泊まりません！！
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この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難うございました。この度は、客室の不備の数々、また、スタッフの接客対応について、配慮の無さに、恥ずかしく情けない気持ちでいっぱいでございます。スタッフのご対応の悪さ、重ねて深くお詫び申し上げます。お子様に何も無かったことが、何よりの救いでございます。スタッフの再教育と共に、設備の点検を怠らず、お客様に安心してお過ごし頂けるホテルにして参る所存でございます。大変貴重なご意見、ご投稿頂き誠に有難うございました。フロント 中嶋
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サービス1
投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
とにかく今まで泊まったホテルの中でも類を見ぬ最悪なホテルでした。
トイレは詰まっているし、部屋の非常口は開きっぱなしで一晩中寒い思いをしました。
部屋の非常口は開けた時点で、音が鳴り、フロントかどこかどこかが分かる仕組みと書いてあるにもかかわらず、誰も気づかなく、掃除の後そのままということでした。
フロントに尋ねると、「たまにあります！」と返答！！
たまにあるなんてありえません！遅くに着き、カーテンも開けることなく朝まで気づかず過ごしました。小さな子供もいて落ちなくて本当に良かったです。
フロントの対応が最悪で特に悪びれることもなく、上の人を呼ぶこともなくありえないと思いました。こんな三流以下のホテル二度と泊まりません！！
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この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊
頂き誠に有難うございました。
この度は、客室の不備の数々、また、スタッフの接客
対応について、配慮の無さに、恥ずかしく情けない
気持ちでいっぱいでございます。
スタッフのご対応の悪さ、重ねて深くお詫び申し上げます。
お子様に何も無かったことが、何よりの救いでございます。
スタッフの再教育と共に、設備の点検を怠らず、お客様に安心してお過ごし頂けるホテルにして参る所存で
ございます。
大変貴重なご意見、ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント 中嶋