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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋も綺麗で快適でした。ただ、チェックイン時に部屋へ上がるエレベーターの説明がなく、あちこち探し回りました。チェックインカウンターとは違う階にあるならば、そのように教えていただきたかったです。荷物もあり、小さい子もおり、雨の日だったので尚更でした。朝食バイキングも32階は混み合って、3.4階はすぐに合わないできることもチェックイン時に知りたかったです。
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら、スタッフのご案内不足でお客様にご不憫をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。これからはお客様にご案内不足等が無いようプラスアルファーのお声掛けを徹底して参ります。これからはお客様に喜んで頂ける素敵なホテルを目指して参りますので、また大阪にお越しの際はホテル京阪ユニバーサル・タワー店をご利用下さいませ。最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフ 澤田
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
部屋も綺麗で快適でした。ただ、チェックイン時に部屋へ上がるエレベーターの説明がなく、あちこち探し回りました。チェックインカウンターとは違う階にあるならば、そのように教えていただきたかったです。荷物もあり、小さい子もおり、雨の日だったので尚更でした。朝食バイキングも32階は混み合って、3.4階はすぐに合わないできることもチェックイン時に知りたかったです。
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフのご案内不足でお客様にご不憫をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
これからはお客様にご案内不足等が無いようプラスアルファーのお声掛けを徹底して参ります。
これからはお客様に喜んで頂ける素敵なホテルを目指して参りますので、また大阪にお越しの際はホテル京阪ユニバーサル・タワー店をご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフ 澤田