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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
総合4
パスポート付きで大変よかったです。駐車場の利用の説明が分かりにくかったのと、ユニバーサルの駐車場の金額をスタッフのかたから聞いたのですが金額が間違っていた。喫煙所が外の一ヶ所しかなく不便だった。
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この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お手続きの際に料金のご案内不足にて、お客様にご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。また、喫煙所のご利用に関しましてもご不便お掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、料金のご案内に関して再徹底を行うようにスタッフ一同心掛けます。喫煙所のご利用に関しましても、喫煙フロアのお部屋にご宿泊される方以外は、３階に設けております喫煙所をご利用頂いておりますが、この件についても今後の改善策としてご参考にさせて頂きたいと思います。今回、数あるＵＳＪのオフィシャルホテルの中でも、当ホテルをご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。至らぬ点をお見せしてしまいましたが、またＵＳＪへお越しの際、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き、有難う御座いました。フロントスタッフ 梅澤
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
パスポート付きで大変よかったです。
駐車場の利用の説明が分かりにくかったのと、ユニバーサルの駐車場の金額をスタッフのかたから聞いたのですが金額が間違っていた。
喫煙所が外の一ヶ所しかなく不便だった。
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この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お手続きの際に料金のご案内不足にて、お客様にご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
また、喫煙所のご利用に関しましてもご不便お掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、料金のご案内に関して再徹底を行うようにスタッフ一同心掛けます。
喫煙所のご利用に関しましても、喫煙フロアのお部屋にご宿泊される方以外は、３階に設けております喫煙所をご利用頂いておりますが、この件についても今後の改善策としてご参考にさせて頂きたいと思います。
今回、数あるＵＳＪのオフィシャルホテルの中でも、当ホテルをご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
至らぬ点をお見せしてしまいましたが、またＵＳＪへお越しの際、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、有難う御座いました。
フロントスタッフ 梅澤