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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:8205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.90
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.05
  • 食事4.31

総合3

mei751さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

mei751さん [40代/男性] 2017-12-12 11:50:49

立地条件は良いと思いますが、部屋の角にゴミが落ちていたし冷蔵庫があまり冷えなく氷を使わないと飲めません。期待していたのに残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2017-12-13 11:21:08

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
しかしながらせっかくご期待して頂いていたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。清掃担当にも伝えさせて頂き、清掃時はもちろんの事、点検時にもより注意を払い、快適にお過ごし頂ける様に改善に努めて参ります。
また冷蔵庫につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。冷たいものを冷たいまま保つ事は出来るのですが、常温のものを冷たくするのには時間がかかってしまいます。フロントでもお預かりしておりますので、お気軽にお申し付けください。
次回こそはご満足頂ける様に改善に努めて参りますので、また当ホテルをお選び頂く機会を頂戴出来ますと幸いです。
再びお会い出来る日をお待ちしております。投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 西山

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