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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
総合4
過ごしやすい部屋で何かあればコンビニにすぐ行けるので不便のないホテルでした。お風呂はそこら辺のホテルとは違い浴槽と洗い場が分かれていてよかったです。ただ出発する朝、清掃の方に挨拶をしても無愛想だったり、返答しないという方がいて残念でした。
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この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーへのお帰り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼もうしあげます。「過ごしやすい部屋」とのお言葉、大変嬉しくスタッフで共有させて頂いております。ご宿泊頂いたスーペリアタイプのお部屋は、バス・トイレがセパレートになっており、グループでお越しのお客様には大変好評を頂いております。しかしながら、清掃スタッフにつきまして、お客様に対して無礼な行いをし、ご不快の念をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。早急に責任者に報告し、再度教育をしております。「挨拶」、「笑顔」など基本的な事が出来ておらず誠にお恥ずかしい限りでございます。今後も身を引き締め、よりご満足いただけるサービスを目指して努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 野田
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
過ごしやすい部屋で何かあればコンビニにすぐ行けるので不便のないホテルでした。お風呂はそこら辺のホテルとは違い浴槽と洗い場が分かれていてよかったです。ただ出発する朝、清掃の方に挨拶をしても無愛想だったり、返答しないという方がいて残念でした。
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この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーへのお帰り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼もうしあげます。
「過ごしやすい部屋」とのお言葉、大変嬉しくスタッフで共有させて頂いております。ご宿泊頂いたスーペリアタイプのお部屋は、バス・トイレがセパレートになっており、グループでお越しのお客様には大変好評を頂いております。
しかしながら、清掃スタッフにつきまして、お客様に対して無礼な行いをし、ご不快の念をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に責任者に報告し、再度教育をしております。
「挨拶」、「笑顔」など基本的な事が出来ておらず誠にお恥ずかしい限りでございます。
今後も身を引き締め、よりご満足いただけるサービスを目指して努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 野田