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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:8239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.88
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.06
  • 食事4.34

食事5

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2018-05-27 13:16:32

荷物の移動のセルフサービスは、こちらでは当たり前なのでしょうか。チェックアウト間際にフロントに電話して、荷物を取りに来てもらいましたが、カートをおいて帰ってしまわれました。なんのために来られたのかしら?大浴場を利用させていただきました。お湯はよかったです。しかし、アメニティや設備がスーパー銭湯並みだと思いました。脱衣室に石鹸も置いてないのですね。お手洗いの壁紙のやぶれ、なおしたほうが良いとも思います。匂いもきついです。立地がよいのでこの金額だとは思いますが、コスパは悪いと思います。部屋のベッド、ギシギシいうのはよくないのでは?スリッパも、使い捨てのタイプのではないのですね。と、ここまでは、注文ばかりでしたが、朝食は、とてもおいしかったです。種類豊富だし、デザート系も、インスタ映えしそうなものがたくさん頂けました。また利用はしたいと思いますので、その時までには、サービス向上、ホテル設備の故障個所修理等をしておいていただけると助かります。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2018-05-27 23:29:07

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご投稿を拝見しご指摘頂戴いたしましたこと誠にありがとうございます。
改善できます点すぐに確認補修に努めます。
また、ご出発前のカートのお手配の件お電話頂戴したにも関わらずお手伝いできずに申し訳ございませんでした。少しのお声掛けでスムーズにご出発いただけたと思うと残念でなりません。
朝食でお褒めのお言葉を頂戴できたようにフロントスタッフのサービス向上に努めて参ります。

次のご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル京阪ユニバーサル・タワー 八鳥

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は4/22まで】えっ?!朝食つきでこの価格?!当ホテルだけのスプリングタイムセール<朝食付>
ご利用のお部屋
【●スタンダードツイン(禁煙/25平米)】