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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:8241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.89
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.06
  • 食事4.35

部屋3

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2019-04-21 22:31:05

ベッドが比較的簡単に動かせるので、部屋のレイアウトを子供連れなので、くっつける仕様にしていてほしかった。風呂の縁の部分がカビていて残念です。
立地は完璧なので、従業員の掃除や配慮の頑張りでこれ以上ないホテルになると思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2019-04-22 00:48:35

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず.ご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃面・スタッフの対応におきまして至らない点が多々あり、誠に申し訳御座いませんでした。
清掃に関しましては、日頃よりお客様をお出迎えするに相応しい状態を心掛けております。
しかしながら清掃がきちんと行き届いておらず、残念でなりません。
今後この様な事態を起こさないようより一層指導して参る所存でございますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。今一度初心に立ち返り、オフィシャルホテルとして相応しいと感じて頂けるようスタッフ一同努力を惜しまず精進して参ります。
この度は至らない点が御座いましたが、またお近くにお越し頂くご機会がございましたら
是非当ホテルをご利用頂ければと思います。
貴重なご意見の数々誠にありがとう御座いました。
フロントスタッフ 岡田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【●スーペリアルーム(禁煙/37平米)】