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グランドメルキュール和歌山みなべ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ）（和歌山県）
3.0
投稿日：2022-01-07 20:17:34
2.0
投稿日：2019-05-07 16:56:37
サービス5
モン吉1024さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
4月30日に宿泊しました。GW中でしたが朝食付きにしては値段は安いと思います。
ただ、風呂トイレが一緒とは思いませんでしたし、洗顔や化粧水等もないことにびっくりしました。
朝食バイキングは本当にか美味しかったのですが、一つだけ残念でした。
食事中にホットココアが飲みたかったのにマグカップがありませんでした。紙コップの所には「お持ち帰り用」と記載があったため、バイキング中には飲めませんでした。
そこが残念でしたがバイキングは本当に美味しかったです。
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から初めてのUSJへのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は楽しんでいただけましたでしょうか？
少しでも楽しいご旅行の思い出のお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。
当ホテルは駅・USJに近いことが一番の魅力でございます。
朝食に関してもお褒めのお言葉ありがとうございます。しかしながら、お褒めのお言葉を頂戴しながら、マグカップのご準備ができておらず、申し訳ございませんでした。
またお部屋に関しては貴重なご意見ありがとうございました。今回ご利用頂いたは、スタンダードタイプはバストイレがユニットバスタイプになっております。セパレートになったお部屋もございますのでぜひ次回お越しの際はご検討くださいませ。
化粧水等のアメニティーはフロントにてご準備させて頂いておりご案内ができておらず、この度のご宿泊のタイミングには間に合わず申し訳ございません。これからも皆様から頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
これからも明るい笑顔と元気な挨拶、お客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。
次回ご宿泊された際もご満足頂ける様にこれからもスタッフ一同精進致します。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田