この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましてお褒め頂き誠にありがとうございます。当ホテルは駅チカ且つ、周辺にレストラン街などもございますので多くのお客様よりご好評いただいております。

しかしながら、そのほかに関しまして至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただく所存でございます。

今後もお客様のご期待を超えるサービスを提供できるようスタッフ一同精進いたします。
またホテル京阪ユニバーサル・タワーへお越しいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフ　竹谷