楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
総合2
2019年9月6日宿泊。usjから近く、遊んだあとすぐ部屋に戻れて良かった。部屋が狭すぎて驚きました。安い料金で高層階の部屋に泊まれたが、清掃面ではかなり不満。電話まわりや鏡台はほこりまるけ。風呂に入ろうとしたら、前の宿泊者とみられる髪の毛がそのまま残っている。バスタブはざらざらで、湯アカっぽい汚れが目にみえるほどで、気持ちわるくなりました。他の方の口コミにも、清掃面の指摘が多数あるにもかかわらず全く改善されていません。チェックインの際、長蛇の列で待たされましたが荷物をあずけておき、部屋にいれてくれるサービスや、従業員の対応は的確で良かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。また、立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お褒め頂いた通り、当ホテルは駅から徒歩すぐのところにございますので、大阪市内へもアクセスしやすく、パークだけでなく大阪観光もお楽しみ頂けます。シティウォークでのお買い物も楽しんで頂けたようで、安心いたしました。しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いていなかった為、ご不快の念お掛けし誠に申し訳ございません。清掃担当に申し伝え、改善指導を徹底して参ります。また、お部屋につきまして貴重なご意見をありがとうございます。しかし、お手伝いさせて頂いたスタッフについて、温かいお言葉を頂戴し、安心致しました。お客様のご旅行が快適になるよう、お手伝いする事が私どもの務めでございますので、何かございましたら遠慮なく何なりとお申し付けください。また是非近い将来、お会いできる事を心よりお待ちしております。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
2019年9月6日宿泊。usjから近く、遊んだあとすぐ部屋に戻れて良かった。部屋が狭すぎて驚きました。安い料金で高層階の部屋に泊まれたが、清掃面ではかなり不満。電話まわりや鏡台はほこりまるけ。風呂に入ろうとしたら、前の宿泊者とみられる髪の毛がそのまま残っている。バスタブはざらざらで、湯アカっぽい汚れが目にみえるほどで、気持ちわるくなりました。
他の方の口コミにも、清掃面の指摘が多数あるにもかかわらず全く改善されていません。
チェックインの際、長蛇の列で待たされましたが荷物をあずけておき、部屋にいれてくれるサービスや、従業員の対応は的確で良かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。
また、立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お褒め頂いた通り、当ホテルは駅から徒歩すぐのところにございますので、大阪市内へもアクセスしやすく、パークだけでなく大阪観光もお楽しみ頂けます。シティウォークでのお買い物も楽しんで頂けたようで、安心いたしました。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いていなかった為、ご不快の念お掛けし誠に申し訳ございません。清掃担当に申し伝え、改善指導を徹底して参ります。
また、お部屋につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
しかし、お手伝いさせて頂いたスタッフについて、温かいお言葉を頂戴し、安心致しました。お客様のご旅行が快適になるよう、お手伝いする事が私どもの務めでございますので、何かございましたら遠慮なく何なりとお申し付けください。
また是非近い将来、お会いできる事を心よりお待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田