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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
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USJに遊びに行くときに利用しました。直前の予約で結構な値段でした。しかし、連休中のＵＳＪの混雑は想像できたはずなのに、チェックインの時のあの列はありえません。パークで並び疲れて、ホテルでも並ぶなんて、想像もしませんでした。朝食のついたプランでしたが、朝食も並ぶ！！だから、うちは朝食券を捨てて、朝マックにしました。チェックアウトの時は器械でするから並ばなくていいかなと思ったら、朝の時間には器械も使用できない状態でした。結局、チェックアウトの時も並び、もう最悪でした。お部屋は満足してますが、ホテルマンとしての仕事ぶりはちょっとがっかりです。改善をお願いします。
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この度もホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。当館を利用頂いてるのにもかかわらず、ご期待を裏切る事になり大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。またお忙しい中、貴重なご感想、ご意見まで頂戴致し、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊中お客様に不愉快な思いをさせてしまい、に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め、改善を図る所存にございます。絶えずお客様の目線で、お客様の立場、状況に立ったサービスをするよう指導は致しておりますが、サービス自体が業務的に、また事務的になっていたと思われます。大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただく所存でございます。今回のご宿泊では至らぬ点ばかりではございましたが、これに懲りず是非、ホテル京阪ユニバーサル・タワーへお越しいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。ホテル京阪ユニバーサル・タワー 岡田
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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー（大阪府）
1.0
投稿日：2019-11-16 11:46:35
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nagoya1979さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
USJに遊びに行くときに利用しました。直前の予約で結構な値段でした。
しかし、連休中のＵＳＪの混雑は想像できたはずなのに、チェックインの時のあの列はありえません。
パークで並び疲れて、ホテルでも並ぶなんて、想像もしませんでした。
朝食のついたプランでしたが、朝食も並ぶ！！だから、うちは朝食券を捨てて、朝マックにしました。
チェックアウトの時は器械でするから並ばなくていいかなと思ったら、朝の時間には器械も使用できない状態でした。結局、チェックアウトの時も並び、もう最悪でした。
お部屋は満足してますが、ホテルマンとしての仕事ぶりはちょっとがっかりです。
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この度もホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館を利用頂いてるのにもかかわらず、ご期待を裏切る事になり大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
またお忙しい中、貴重なご感想、ご意見まで頂戴致し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊中お客様に不愉快な思いをさせてしまい、に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、改善を図る所存にございます。
絶えずお客様の目線で、お客様の立場、状況に立ったサービスをするよう指導は致しておりますが、サービス自体が業務的に、また事務的になっていたと思われます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただく所存でございます。
今回のご宿泊では至らぬ点ばかりではございましたが、これに懲りず是非、ホテル京阪ユニバーサル・タワーへお越しいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー 岡田