楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:8229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.89
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.06
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2019-12-11 07:02:31

USJ入場券が当たり、ジジババだけで宿泊しました。USJにジジババだけでの入場は照れ臭いもので、やっぱり孫と一緒に来るべきだったかも・・・
数年振りの当館宿泊です。綺麗に維持されており、この辺りでは老舗ホテルなのに古さを感じません。感心しました。ただ、省力化の波は、当館にも・・・チェックアウト、駐車場は完全無人・・・ちょっと寂しいです。
天然温泉、洗い場一箇所の蛇口から故障で水が出っぱなしでした。言葉が違う方の子供さん2名がプール代わりに はしゃがれてましたが注意のしようがありませんでした。注意書きはもっとわかるようにお願いします。
櫛がありませんでした。最近、どこのホテルにも無いので仕方が無いのかなあ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2019-12-11 11:49:01

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてもまた、設備に関してもお客様への配慮、おもてなしの心が欠落しておりお恥ずかしい限りでございます。お客様より頂戴したお言葉を真摯に受け止め、清掃はもちろんの事スタッフに関しましてもオフィシャルホテルとして相応しいお出迎えができるようスタッフ一同取り組んで参る所存でございますので、この度の件何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。またの機会にご来阪の際は、再度ホテル京阪ユニバーサル・タワーに
ご宿泊賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、何かとお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフ  岡田

ご利用の宿泊プラン
【駐車場料金◆無料優待】お車でお越しの方必見!1日/3,000円⇒無料に!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【高層階タワーグランデ】スタンダードルーム】