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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:8239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.88
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.07
  • 食事4.34

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

旅丸茶々さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

旅丸茶々さん [60代/女性] 2020-09-06 15:49:40

急遽台風関係で、仕事が休みになったなったのと大雨で近郊ですが帰れず予約しました。
gotoキャンペーンで安く泊まれるとあって泊まりましたが、けして安くはなかったのと、今後は泊まる事はないホテルと感じました。
①大浴場利用が別料金ですが、いちいち風呂に入るのに大浴場フロントにチェック必要で並ぶ。
コロナで風呂場は料金とってるのに温泉のみ。
再利用は無料ですが再利用券がいるのでカウンターの方にくださいと言うと
『また、利用するんですか?』と言われ、、。大浴場に行くにも気を使う
②枕が固く寝れない。
隣部屋の騒音で寝れない
子供さんたちが多く、夜通し声が聞こえた
③フロントの方は大変良かった
以前はusjにはホテルが少なかったので利用しましたが、今回利用してみて
usj近郊利用時は他のホテルを利用するつもりです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2020-09-09 17:13:12

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにお越し頂きまして、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様には多々不愉快な思いをお掛け致し誠に申し訳御座いません。
この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しました内容におきましては、真摯に受け止めるとともに、関係各所にて共有させ至急の改善に努めて参る次第で御座います。
お客様のご申告やお気づきの点などのひとつひとつが検討すべきことであり、全て改善に繋がります。
そのひとつひとつを真摯に受け止め改善を図っていきますので、ご理解賜りたく存じます。
また次回、お越しの際は是非、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにお越し下さいますよう。
心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテル京阪ユニバーサル・タワー 岡田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【●スタンダードルーム(禁煙/25平米)】