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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
総合2
ホテル京阪とは思えない部屋の掃除ですね。トイレはほこりだらけ、浴槽は人の髪の毛が残ったまま。トイレの壁クロスはこまごま剥がされ、床は何かを落とした？かのようなぼこぼこ。セキュリティーボックスは前の人の暗証番号がそのままであけられているままで、使えない。クローゼットの扉は、開閉の度に「ギイギイ」驚きの部屋でした。USJではいろんなホテルに宿泊しますが、ここまで驚いた設備のホテルは初めてです。残念でした。宿泊フロア廊下もゴミが落ちていますし、シミがひどく不潔感がありました。終日廊下に大きなワゴンを置いてあるのはなぜでしょう？とっても邪魔でした。
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この度はホテル京阪ユニバーサルタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご投稿の内容をお見受けしたところホテル京阪の系列店をご利用いただいてるご様子で大変恐縮でございます。しかしながら当館の清掃に不備が生じていたようで大変申し訳ございませんでした。このご報告は館内スタッフ全体に共有させていただき今後このようなことがないように努めてまいります。今回大変不愉快な思いをさせてしまい恐縮ではございますが、またのご宿泊をおまちしております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。フロントスタッフ 長野
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
ホテル京阪とは思えない部屋の掃除ですね。トイレはほこりだらけ、浴槽は人の髪の毛が残ったまま。トイレの壁クロスはこまごま剥がされ、床は何かを落とした？かのようなぼこぼこ。セキュリティーボックスは前の人の暗証番号がそのままであけられているままで、使えない。クローゼットの扉は、開閉の度に「ギイギイ」驚きの部屋でした。USJではいろんなホテルに宿泊しますが、ここまで驚いた設備のホテルは初めてです。残念でした。宿泊フロア廊下もゴミが落ちていますし、シミがひどく不潔感がありました。終日廊下に大きなワゴンを置いてあるのはなぜでしょう？とっても邪魔でした。
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この度はホテル京阪ユニバーサルタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
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このご報告は館内スタッフ全体に共有させていただき今後このようなことがないように努めてまいります。今回大変不愉快な思いをさせてしまい恐縮ではございますが、またのご宿泊をおまちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロントスタッフ 長野