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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:8232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.88
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.06
  • 食事4.29

サービス4

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2021-12-07 07:04:03

スーベニアルームに泊まりました。USJから近くロケーションは良いと思います。景色はUSJ側は他のホテルがあって夜景を見るなら市内側のが綺麗にみえるのと思います。設備は普通ですがシェービングクリームは、ありません。シャンプーリンスは自分に合ったものを持参した方が無難です。
夜に隣の部屋から壁に何かをぶつける音が響いて参りました。トイレとバスが別々なのは良かったです。でもトイレが二日連続夜中に内側から鍵がかかって暗い中コインで開けなければならなかったです。朝食はブッフェですが同じものが出ました。食べ物の並びがシリアル→サラダ→パンそのあとにトレイがおいてあります。トレイは最初に置いてないのでトレイとったあとに戻るような配置で使いにくかったです。評価としては中の下位になりますが、ロケーションの良さと食事係のおじさんの笑顔に癒されたので次もまた泊まるのではないかと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2021-12-09 02:58:48

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら当ホテルを選んで頂いたにもかかわらずご滞在中は不快な思いをさせてしまう結果となり残念でなりません。本当に申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。
またせっかくご朝食付きプランでお申し込み頂いたにも関わらず、この様な結果となってしまい非常に残念に思います。お申し出頂いたお話は、ゲストサービス責任者含め、各スタッフ一同重く受け止め、今後のサービス改善につとめております。これに懲りずまた次回ご宿泊いただく機会がございましたら、成長した姿を見ていただけるかと存じます。また是非お客様のお帰りをお待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー  岡田

ご利用の宿泊プラン
★9DAYS TIME SALE★当ホテル限定イマだけプライス<18時チェックイン・朝食付>
ご利用のお部屋
【【3~4名利用】スーペリアルーム (禁煙/37平米)】