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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
総合3
リピートです。初めて宿泊した時は大満足で次回もこちらのホテルにしようと決めていました。今回は春休み中？と言うこともあってなのか、部屋がものすごく汚かったです。明らかに自分達のものではないゴミが沢山落ちていました。〔一見落ちてないように見えますが、テーブルや、1人掛けのソファの下から数個〕あと、洗面所の除菌済みの袋もされていないコップの内側に短い毛か、まつ毛的な物が付着していて、このご時世、掃除が行き届いて無いことにはすごく気分が悪く不安でした。
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この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃に関しまして、不備がありご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の寛ぐスペースでありながら、このような事でご気分を害してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。二度とこのような事態が起こらないよう、担当したスタッフには再度徹底した教育に努めてまいります。せっかくユニバーサル・スタジオ・ジャパンのご旅行を楽しみにお越しいただきましたのに、ご不快な念をお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回ご迷惑をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが、また次回パークにお越しの際も当ホテルをお選び頂けますと幸いです。最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 金岩
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
リピートです。初めて宿泊した時は大満足で次回もこちらのホテルにしようと決めていました。
今回は春休み中？と言うこともあってなのか、部屋がものすごく汚かったです。明らかに自分達のものではないゴミが沢山落ちていました。〔一見落ちてないように見えますが、テーブルや、1人掛けのソファの下から数個〕あと、洗面所の除菌済みの袋もされていないコップの内側に短い毛か、まつ毛的な物が付着していて、このご時世、掃除が行き届いて無いことにはすごく気分が悪く不安でした。
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この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃に関しまして、不備がありご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の寛ぐスペースでありながら、このような事でご気分を害してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。二度とこのような事態が起こらないよう、担当したスタッフには再度徹底した教育に努めてまいります。
せっかくユニバーサル・スタジオ・ジャパンのご旅行を楽しみにお越しいただきましたのに、ご不快な念をお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご迷惑をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが、また次回パークにお越しの際も当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 金岩