この度は数あるホテルの中から、ホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またスタッフの対応等で「気持ちよく宿泊できた」とのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
しかしながら、お褒めのお言葉を頂きながら、お部屋のポットに関しまして、不備がありご不快の念をおかけしました事、誠に申し訳ございません。直ちに点検等させて頂きます。この度は申し訳ありませんでした。またお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田