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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
総合1
家族での初めてのユニバーサルスタジオの旅行で利用させていただきました。ベットの配置の相談などは快く応じて頂けましたが、夫が仕事でパソコンを使いたいので電源を使いたいというと冷たく「ここに宿泊されてる人ですか？」「ここはダメです！」という悲しい対応でした。もうすこし言い方があるだろうと思いましたが、楽しい家族旅行中なので「そうですか」と終わりました。今のご時世、テレワークで急な仕事でパソコンを使うことなんていっぱいあると思います。パソコンルームではないですがそういった設備も作られた方がいいんではないでしょうか。
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この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。お部屋以外のロビーなどは公共の場所でもあるためお断りさせていただいたかと存じますが、スタッフの言動を今一度見直し、ユニバーサルスタジオジャパンのオフィシャルホテルであるという自覚をスタッフ一同が再認識する所存でございます。お客様よりいただきましたご意見を改善・実現させるのはすぐには難しいかもしれませんが、今後の課題とさせていただきます。至らぬ点もございましたが、こちらに懲りずまた当ホテルをご利用いただける日を、スタッフ一同お待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 金岩
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
家族での初めてのユニバーサルスタジオの旅行で利用させていただきました。
ベットの配置の相談などは快く応じて頂けましたが、
夫が仕事でパソコンを使いたいので電源を使いたいというと冷たく「ここに宿泊されてる人ですか？」「ここはダメです！」という悲しい対応でした。
もうすこし言い方があるだろうと思いましたが、楽しい家族旅行中なので「そうですか」と終わりました。
今のご時世、テレワークで
急な仕事でパソコンを使うことなんていっぱいあると思います。
パソコンルームではないですがそういった設備も作られた方がいいんではないでしょうか。
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この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。
お部屋以外のロビーなどは公共の場所でもあるためお断りさせていただいたかと存じますが、スタッフの言動を今一度見直し、ユニバーサルスタジオジャパンのオフィシャルホテルであるという自覚をスタッフ一同が再認識する所存でございます。
お客様よりいただきましたご意見を改善・実現させるのはすぐには難しいかもしれませんが、今後の課題とさせていただきます。
至らぬ点もございましたが、こちらに懲りずまた当ホテルをご利用いただける日を、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 金岩