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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:8225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.89
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.06
  • 食事4.28

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ

投稿者さん 2022-07-05 09:50:44

家族でUSJへ行く度、利用させてもらっています。
スタッフの方みなさん気持ちのいいご対応で、満足しています。

こちら一択なのは、大浴場があることが大きいのですが、今回脱衣所のエアコンが効いていないのか混雑で密だったのか、すごく蒸し暑かったです。
折角汗を洗い流したのに服を着るまでにまた汗をかく、、、。暑くても女性はドライヤーも使いたいですし、寒いくらいでもいいと思います。

湯上がりに頂けるビールorアイス引き換え出来る入浴券、夜は混雑していたので翌朝に差し出したのですがそのまま回収されてしまいました。お風呂を出てから気づきましたが後の祭り。
受付の方は、引き換えのスタンプきちんと確認してください。
子どもが楽しみにしていたので残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 2022-07-06 15:37:14

この度は数あるホテルの中から、ホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回温浴施設に関しまして、ご不快の念をおかけしました事、誠に申し訳ございません。お客様のお寛ぎいただくスペースでありながら、このような事で気分を害してしまいました事、深く反省しております。またお子様にも残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
担当したスタッフには再度指導をし、改善に向けて対策をしております。
また何かございましたら、いつでもスタッフにお申し付けいただけますと幸いです。
至らぬ点もございましたが、これに懲りずまた当ホテルをご利用いただける日を
、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田

ご利用の宿泊プラン
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへ行こう 1.5デイ・スタジオ・パス付プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【3~4名利用】スーペリアルーム(37平米)】