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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声
食事5
前日に泊まり大変満足した為もう1泊しました。やはり今回も部屋はキレイでしたが床に何かのこびり汚れなのか気になりました。あと、朝早くチェックアウトをしたのですが、他のお客様の対応か何かで人がおらず、呼び出しボタンなどもなく、やっとみえたと思ったら少々お待ちくださいと電話をされ、電車に遅れるのではないかとハラハラしました。余裕を持ってでたので良かったのですが、もう少し人数を増やすもしくは電話を後にするなど、配慮が欲しかったです。
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数あるホテルの中より、今回の大切なご旅行でもホテル京阪ユニバーサル・タワーを選んで頂き、誠に有難う御座います。ご出発時は、お客様の大切なお時間を無駄にし大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。ひとえに、私どもの教育不足であり、今回のことをスタッフ一同で共有し、同じ事を繰り返さない教育体制を徹底して参ります。大変申し訳御座いませんでした。またお部屋のお清掃に関してもご不快の念おかけし、誠に申し訳ございません。床のこびれに気付かなかった事、お恥ずかしい限りでございます。頂きましたご意見は清掃担当に申し伝え、改善指導を徹底して参ります。もしまたのご利用をいただけるのであればご期待を裏切らないようスタッフ一同精進して参りますので、心よりお待ちしております。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
前日に泊まり大変満足した為もう1泊しました。
やはり今回も部屋はキレイでしたが床に何かのこびり汚れなのか気になりました。
あと、朝早くチェックアウトをしたのですが、他のお客様の対応か何かで人がおらず、呼び出しボタンなどもなく、やっとみえたと思ったら少々お待ちくださいと電話をされ、電車に遅れるのではないかとハラハラしました。
余裕を持ってでたので良かったのですが、もう少し人数を増やすもしくは電話を後にするなど、配慮が欲しかったです。
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数あるホテルの中より、今回の大切なご旅行でも
ホテル京阪ユニバーサル・タワーを選んで頂き、誠に有難う御座います。
ご出発時は、お客様の大切なお時間を無駄にし大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。ひとえに、私どもの教育不足であり、今回のことをスタッフ一同で共有し、同じ事を繰り返さない教育体制を徹底して参ります。大変申し訳御座いませんでした。
またお部屋のお清掃に関してもご不快の念おかけし、誠に申し訳ございません。床のこびれに気付かなかった事、お恥ずかしい限りでございます。頂きましたご意見は清掃担当に申し伝え、改善指導を徹底して参ります。
もしまたのご利用をいただけるのであれば
ご期待を裏切らないようスタッフ一同精進して参りますので、心よりお待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田