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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
食事5
大浴場でタオルが使い放題なのが嬉しかった！部屋が残念でした。コーヒーの汚れシーツにも何かこぼしたような汚れカーテンがレールから半分くらい外れてるなのに謝罪もなくリピートは無いかなぁって感じでした。
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この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。ご滞在中につきましては、おくつろぎ頂く空間でありながら快適なお時間をご提供できず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。お部屋の清掃に関しまして、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。清掃不備がないかどうかチェックもさせていただいております。しかしながら、この様な事になってしまい、お客様の気持ちを不快にさせてしまいあってはならない事だと深く認識しております。すぐさま責任者に報告をし、改善につとめております。今後はこの様な事が無い様、スタッフ一同身を引き締め精進して参ります。これに懲りず、また機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田
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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー（大阪府）
3.0
投稿日：2022-09-30 15:32:02
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食事5
01179722さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
大浴場でタオルが使い放題なのが嬉しかった！
部屋が残念でした。
コーヒーの汚れ
シーツにも何かこぼしたような汚れ
カーテンがレールから半分くらい外れてる
なのに謝罪もなくリピートは無いかなぁって感じでした。
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この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご滞在中につきましては、おくつろぎ頂く空間でありながら快適なお時間をご提供できず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃不備がないかどうかチェックもさせていただいております。しかしながら、この様な事になってしまい、お客様の気持ちを不快にさせてしまい
あってはならない事だと深く認識しております。
すぐさま責任者に報告をし、改善につとめております。
今後はこの様な事が無い様、スタッフ一同身を引き締め精進して参ります。
これに懲りず、また機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田