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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
総合2
立地のみのみ好評。チェックイン部屋準備少々遅れ、空調設備の点検出来ておらず夜中送風で暖房出ずフロントの受け答え最悪、暖房に切り替わる時期で点検しないのか?あまりに楽しい旅行気分台無し!
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊に関するご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご家族とのご旅行に当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました、空調設備に関しまして、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当館は自動運転であり、室温度より高い温度設定で運転すると暖房が入ります。なので設定温度に合わせて空調が入ります。この度はきちんと点検が出来ておらず、また、スタッフの対応につきましても、私どもの教育不足であります。今回のことをスタッフ一同で共有し、同じ事を繰り返さない教育体制を徹底して参ります。大変申し訳御座いませんでした。また是非機会がございましたら、ご利用頂けると幸いです。みなさまのお帰り、お待ちしております。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
立地のみのみ好評。チェックイン部屋準備少々遅れ、空調設備の点検出来ておらず夜中送風で暖房出ずフロントの受け答え最悪、暖房に切り替わる時期で点検しないのか?あまりに楽しい旅行気分台無し!
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊に関するご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご家族とのご旅行に当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました、空調設備に関しまして、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当館は自動運転であり、室温度より高い温度設定で運転すると暖房が入ります。なので設定温度に合わせて空調が入ります。この度はきちんと点検が出来ておらず、また、スタッフの対応につきましても、私どもの教育不足であります。今回のことをスタッフ一同で共有し、同じ事を繰り返さない教育体制を徹底して参ります。
大変申し訳御座いませんでした。
また是非機会がございましたら、ご利用頂けると幸いです。みなさまのお帰り、お待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田