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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
正月なので仕方ないのかもしれませんが、大浴場が混みすぎでした。しかも部屋のテレビに表示される混雑状況が全く当てになりませんでした。チェックイン時にスマートチェックインが使えないなど、システムが上手く使えていないように感じました。
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、せっかく当ホテルを選んでくださったにも関わらず、期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点につきまして、真摯に受止め、今後このような思いをされないよう早急に改善しております。またこのような残念な思いをさせてしまったことを全スタッフに共有し、これからもお客様に信頼していただき、安心して滞在して頂くことができるよう努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。ホテル京阪ユニバーサル・タワー 岡田
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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー(大阪府)
3.0
投稿日:2023-01-03 15:33:10
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設備・アメニティ5
y_160さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
正月なので仕方ないのかもしれませんが、大浴場が混みすぎでした。しかも部屋のテレビに表示される混雑状況が全く当てになりませんでした。
チェックイン時にスマートチェックインが使えないなど、システムが上手く使えていないように感じました。
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルを選んでくださったにも関わらず、期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきまして、真摯に受止め、今後このような思いをされないよう早急に改善しております。
またこのような残念な思いをさせてしまったことを全スタッフに共有し、これからもお客様に信頼していただき、安心して滞在して頂くことができるよう努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー 岡田