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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
風呂5
コロナ禍で、なかなか旅行にも行けずだったので、久しぶりに、大好きな大阪に行けてテンション上がりまくりでした。楽天独占販売ということで、部屋は29階の部屋、最上階のレストランで朝食、温泉にも入れて（朝もしっかり入りました）最高でしたでも、残念なことが…朝食をとっていたとき、近くの家族の子供ちゃんが飲み物かなにかをこぼしてしまって、近くに従業員いたのに、どこかに行ってしまって、呼ばれてから対応しに行ってました、ガシャン、と、音してたから、まず見に行って、怪我はないかとか、こぼれ具合はどうか、見に行かないと対応できないのに、残念でした
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。久しぶりのユニバーサルスタジオは満喫出来ましたでしょうか。少しでもお力添えになれたなら幸いです。しかし、スタッフの教育におきましても、お客様目線に立ってサービスを行なっていない姿を見せてしまい大変お恥ずかしい限りでございます。再度お客様の気持ちを第一に考えお客様へ満足頂けるよう教育致します。お客様のご期待を裏切ってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。次回再びご宿泊の機会をいただけた際には、必ず成長した姿をお見せできるよう、スタッフ一同精進して参ります。是非またご利用いただけますと幸いでございます。貴重なお時間を頂き、ご投稿くださいまして有難うございました。ホテル京阪ユニバーサル・タワー 岡田
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
コロナ禍で、なかなか旅行にも行けずだったので、久しぶりに、大好きな大阪に行けてテンション上がりまくりでした。
楽天独占販売ということで、部屋は29階の部屋、最上階のレストランで朝食、温泉にも入れて（朝もしっかり入りました）最高でした
でも、残念なことが…
朝食をとっていたとき、近くの家族の子供ちゃんが飲み物かなにかをこぼしてしまって、近くに従業員いたのに、どこかに行ってしまって、呼ばれてから対応しに行ってました、
ガシャン、と、音してたから、まず見に行って、怪我はないかとか、こぼれ具合はどうか、見に行かないと対応できないのに、
残念でした
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
久しぶりのユニバーサルスタジオは満喫出来ましたでしょうか。少しでもお力添えになれたなら幸いです。
しかし、スタッフの教育におきましても、お客様目線に立ってサービスを行なっていない姿を見せてしまい大変お恥ずかしい限りでございます。再度お客様の気持ちを第一に考えお客様へ満足頂けるよう教育致します。
お客様のご期待を裏切ってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
次回再びご宿泊の機会をいただけた際には、
必ず成長した姿をお見せできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非またご利用いただけますと幸いでございます。貴重なお時間を頂き、ご投稿くださいまして有難うございました。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー 岡田