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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ･お客さまの声
総合4
大人２人と子供２人(3歳と１歳)で利用させていただきました。全体評価として、大人だけで利用するにはとてもいいホテルだなと思いました！！温泉施設にはフリードリンクやアイスかビールが貰えたり、最高でした♪お部屋からユニバは見れませんでしたが、30階から見る夜景は素敵でした。１歳の子供が居たためにベッドガードの設置が出来ないとの事で、子供がベッドから落ちてしまうことがありました。幸い、大事には至りませんでしたがベッド自体が高い為にドキッとしました。。朝食は32階で広々していて、自分で作るクレープは美味しく楽しかったです。ただ、子供向けのメニューが少なかった(離乳食無し)ので、もう少し増えると嬉しいなと思いました。果物も種類があると嬉しかったです。ホテル１階のトイレにはおむつ替えシートも付いていてきれいで良かったです。スタッフの対応は良く、特に電話で予約詳細を確認した際のスタッフの対応は良かったです。しかし、清掃スタッフ雑談が多いのが気になりました。今度は低層階で良いのでユニットバスでは無く、部屋ももう少し広い部屋を予約して、また利用したいなと思いました。
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この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。温浴施設につきましては貴重なご意見ご感想ありがとうございます。1泊中でしたら何度でもご利用頂け、ドリンクも付いております為、別途料金を頂戴しております。別途料金をお支払いいただいても入浴する価値があると思って頂けるような、施設づくりを目指してまいります。今回のご旅行で、少しでも旅の思い出作りのお手伝いができておりましたら、うれしく思います。ご滞在に関してベットガードのご利用につきまして申し訳ございませんでした。生後18カ月以上でない場合ご利用頂けません。ベットの間に挟まれてしまうなどのリスクがございます。お力になれず申し訳ございませんでした。もし次回お越し頂けるなら新しくリニューアルしたベットがロータイプのお部屋も準備してます。ローベッドで小さなお子様連れでのご宿泊も安心していただけます。靴を脱いで快適に過ごせる新客室ですのでご検討頂けたらと思います。これからも快適なお部屋をご提供出来る様に努めて参ります。次回パークにお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。また、お会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。フロントスタッフ 岡田
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大人２人と子供２人(3歳と１歳)で利用させていただきました。全体評価として、大人だけで利用するにはとてもいいホテルだなと思いました！！温泉施設にはフリードリンクやアイスかビールが貰えたり、最高でした♪
お部屋からユニバは見れませんでしたが、30階から見る夜景は素敵でした。１歳の子供が居たためにベッドガードの設置が出来ないとの事で、子供がベッドから落ちてしまうことがありました。幸い、大事には至りませんでしたがベッド自体が高い為にドキッとしました。。
朝食は32階で広々していて、自分で作るクレープは美味しく楽しかったです。ただ、子供向けのメニューが少なかった(離乳食無し)ので、もう少し増えると嬉しいなと思いました。果物も種類があると嬉しかったです。
ホテル１階のトイレにはおむつ替えシートも付いていてきれいで良かったです。
スタッフの対応は良く、特に電話で予約詳細を確認した際のスタッフの対応は良かったです。しかし、清掃スタッフ雑談が多いのが気になりました。
今度は低層階で良いのでユニットバスでは無く、部屋ももう少し広い部屋を予約して、また利用したいなと思いました。
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この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。温浴施設につきましては貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
1泊中でしたら何度でもご利用頂け、ドリンクも付いております為、別途料金を頂戴しております。別途料金をお支払いいただいても入浴する価値があると思って頂けるような、施設づくりを目指してまいります。今回のご旅行で、少しでも旅の思い出作りのお手伝いができておりましたら、うれしく思います。
ご滞在に関してベットガードのご利用につきまして申し訳ございませんでした。生後18カ月以上でない場合ご利用頂けません。ベットの間に挟まれてしまうなどのリスクがございます。お力になれず申し訳ございませんでした。もし次回お越し頂けるなら新しくリニューアルしたベットがロータイプのお部屋も準備してます。ローベッドで小さなお子様連れでのご宿泊も安心していただけます。靴を脱いで快適に過ごせる新客室ですのでご検討頂けたらと思います。
これからも快適なお部屋をご提供出来る様に努めて参ります。
次回パークにお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。また、お会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 岡田