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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声
立地5
従業員の方が日本人なのに日本語が得意でないように感じました。荷物は預かってもらえますか?と質問したところ、「コインロッカーのコインはこちらです。」とコインを渡されました。もちろん意味はわかりますが、失礼だなと感じました。
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、せっかく当ホテルを選んでくださったにも関わらず、期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点につきまして、真摯に受止め、今後このような思いをされないよう早急に改善しております。またこのような残念な思いをさせてしまったことを全スタッフに共有し、これからもお客様に信頼していただき、安心して滞在して頂くことができるよう努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。ホテル京阪ユニバーサル・タワー 岡田
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
従業員の方が日本人なのに日本語が得意でないように感じました。荷物は預かってもらえますか?と質問したところ、「コインロッカーのコインはこちらです。」とコインを渡されました。もちろん意味はわかりますが、失礼だなと感じました。
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルを選んでくださったにも関わらず、期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点につきまして、真摯に受止め、今後このような思いをされないよう早急に改善しております。
またこのような残念な思いをさせてしまったことを全スタッフに共有し、これからもお客様に信頼していただき、安心して滞在して頂くことができるよう努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー 岡田